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光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（　　）。(2016)

题目
光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（　　）。(2016)

A.人生回顾
B.哀伤辅导
C.危机干预
D.个案管理
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相似问题和答案

第1题：

李大爷与儿子在一起生活，一年前，李大爷的儿子在车祸中不幸去世，剩下李大爷 一个人生活，没有什么固定的经济来源，李大爷的生活非常困难，有时连吃饭的钱都没有。某社会服务机构了解到李大爷的情况后，给李大爷提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于（ ）。

A．社会救助

B．家庭服务

C．矫治服务

D．城乡社区发展


正确答案：A
社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任，所以它也叫公共救助。

第2题：

张大爷是社会工作者小宇的案主，小宇在接案到现在经历了大约2个月的时间，完成了所有的服务，开始准备结案。但是张大爷已经习惯了每周一次的见面和约谈，而且对小宇还产生了很强的依恋，小宇不方便用直接的形式告诉张大爷他要结案，并且也要和张大爷结束专业的关系，这时小宇选择了在最后的两次服务中由约谈改为和张大爷打电话。小宇这是在使用( )的形式来结案。

A.间接暗示服务对象
B.降低情绪暗示服务对象
C.变化联系方式
D.缩短服务时间

答案：C
解析：
对个案工作结案方法在实例中的考查。从面谈到电话属于用联系方式的变换技巧来结案。故选C。

第3题：

对于前来寻求帮助的周大爷，社会工作者小朱首先需要做的工作是（ ）。

A．了解周大爷的求助愿望

B．诊断周大爷具有的问题

C．初步评估周大爷的问题和需要

D．促使有需要的周大爷成为服务对象


正确答案：A
社会工作者在接案过程中有以下四个方面的工作要求：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的人成为服务对象；(3)明确服务对象的要求；(4)初步评估服务对象的问题和需要。其中，了解求助者的求助愿望，即每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们各自的愿望，进行简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。

第4题：

王大爷是一位糖尿病患者，自从得知自己患病后，王大爷心里对自己的病情忧心忡忡，王大爷子女求助于医务社会工作者小郭，希望他可以开导王大爷。针对王大爷这类糖尿病患者，小郭可以在（　　）方面提供帮助。

A.患者的医疗适应
B.疾病认知
C.情绪支援
D.家庭支援
E.医患关系

答案：A,B,C,D
解析：

第5题：

(2016年)社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。

A.为刘大爷提供哀伤辅导
B.帮助刘大爷理性认识死亡
C.为刘大爷提供临终关怀服务
D.帮助刘大爷申请生活救助
E.协助刘大爷适应丧偶后的生活

答案：A,B,E
解析：
本题考查社会工作者可以为老年人提供的服务。社会工作者可以为老年人提供的服务有：(1)丧偶与哀伤辅导。协助老年人在面临悲伤事件时，能够在合理的时间内处理悲伤情绪，增进重新开始正常生活的能力。(2)帮助老年人形成对死亡的理性认识，使其积极地应对死亡。(3)为老年人提供临终关怀的服务。对临终病人及其家属进行的生活护理、心理安慰及社会服务等全方位的缓解性、支持性关怀照顾。 由题干可知选ABE。

第6题：

因下雪路滑，张大爷不慎摔伤，到B区第一医院进行治疗。因认为医院采取治疗措施不当使得张大爷永久性残疾，张大爷向法院提起诉讼请求赔偿损失。本案审理过程中，法院组织双方当事人进行调解，下面说法正确的是：( ）

A.因张大爷行动不便，法院可以在征得其书面同意后，通知其子张小刚参加调解
B.张大爷对儿子张小刚说，“你全权代理我处理此案”，故法院可以直接通知张小刚参加调解
C.张小刚代理张大爷参加调解，达成的调解协议应当由张大爷签名
D.张小刚代理张大爷参加调解，达成的调解协议应当由张大爷和张小刚共同签名

答案：A
解析：
考查民事诉讼调解的代理。根据《民诉解释》第147条的规定，人民法院调解案件时，当事人不能出庭的，经其特别授权，可由其委托代理人参加调解，达成的调解协议，可由委托代理人签名。离婚案件当事人确因特殊情况无法出庭参加调解的，除本人不能表达意志的以外，应当出具书面意见。A项正确，BCD项错误。

第7题：

(2016年)吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。

A.保密与告知的冲突
B.人情与法理的冲突
C.价值介入与客观性的冲突
D.对服务对象负责与对机构负责的冲突

答案：A
解析：
本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情，但吴大爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。

第8题：

刘大爷是一位独居老人，他没有子女，也没有其他亲人在身边照顾他，他的身体很不好，每个月靠领取的低保生活，日子过得很艰难。社会工作者对其实行社区非正式照顾可以提供的服务是（ ）。

A．为刘大爷提供心理辅导

B．帮助刘大爷向政府申请经费补助

C．动员刘大爷进入福利机构接受照顾

D．联系刘大爷的邻居提供日常帮助


正确答案：D
由家庭、亲朋、邻居提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上给予支持，家人在个人出现困难时提供主要的帮助，邻居在日常生活事务上提供紧急照应等。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

第9题：

宋大爷是一位糖尿病患者，自从得知自己患病后，宋大爷对自己的病情忧心忡忡，宋大爷子女求助于医务社会工作者小杨，希望他可以开导宋大爷，针对糖尿病患者，小杨可以在（　　）方面提供帮助。

A.患者的医疗适应
B.疾病认知
C.情绪支援
D.家庭支援
E.医患关系

答案：A,B,C,D
解析：
针对糖尿病患者，医务社会工作者小杨可以从以下五个方面为宋大爷提供务：①在医疗适应方面；②在疾病认知方面；③在心理情绪支援方面；④在家庭支援网络层面；⑤在出院照顾方面。

第10题：

(2016年)王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（　　）。

A.平衡老人自立与他人协助间的需求
B.尊重老人的隐私权
C.营造适宜与老人沟通的环境
D.极力说服老人接受居家照顾服务

答案：A
解析：
本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。

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