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质量第一,用户至上,是()职业道德的基本要求。

题目
质量第一,用户至上,是()职业道德的基本要求。

A.第一产业

B.第二产业

C.第三产业

D.服务行业

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第1题：

社会主义职业道德的基本要求中没有下列哪一项（）。

A爱岗敬业

B诚实守信

C质量第一

D服务群众


C
略

第2题：

全面质量管理的思想基础为（　）。
　

A.用户至上
B.质量第一
C.质量是检验出来的
D.一切用数据说话

答案：B
解析：
本题考查的是基本概念。全面质量管理的思想基础为质量第一。

第3题：

推行全面质量管理的思想基础是（　）。

A.质量第一
B.用户至上
C.预防为主
D.全面管理

答案：A
解析：
本题考查的是质量控制基本概念。“质量第一”是推行全面质量管理的思想基础。

第4题：

全面质量管理的精髓是（　）。

A.质量第一
B.用户至上
C.预防为主
D.全面管理

答案：B
解析：
本题考查的是质量控制基本概念。“用户至上”是全面质量管理的精髓。

第5题：

人本管理的核心是()。

A:以人为本
B:效率第一
C:用户至上
D:质量第一

答案：A
解析：
人本管理的核心是“以人为本”。

第6题：

人本管理的核心是（ ）。

A.效率第一
B.以人为本
C.质量第一
D.用户至上

答案：B
解析：
人本原理强调管理应该以人为中心，尊重人、依靠人、为了人、发展人，这是做好管理工作的根本，它的核心是以人为本。

第7题：

话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第8题：

人本管理的核心是（ ）。

A．以人为本

B．效率第一

C．用户至上

D．质量第一


正确答案：A

第9题：

工程项目质量控制的基本原则是()。

A、精心施工，质量第一

C、以预防为主，防患于未然

B、质量第一，用户至上

D、坚持质量标准，严格检查


参考答案：B

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