A.基本原则
B.测评方式
C.测评指标
D.测评目标
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A.现场测评
B.快处快赔引导测评
C.非现场测评
D.非现场数据分析
第7题:
A.一年
B.半年
C.一个季度
D.一个月
第8题:
A.具体经办人
B.经办部门负责人
C.主要负责人
D.分管副总
第9题:
A.报案电话接通时效
B.客服电话质量
C.接报案服务质量
D.现场查勘时效