下列对顾客接待概念的描述中，( )是不全面的。
A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术
B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程
C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务
D.是从迎宾到送客过程中的接待服务
第1题：
下面哪项是中药调剂员必须掌握的重要业务技能（）
A中成药销售
B接待顾客
C提供服务
D记录台账
第2题：
下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是（）。
A在询问顾客时应注意表情动作自然协调
B语言诚恳务实
C对涉及他人隐私问题，应巧妙回避
D拒绝接待特殊顾客，如酒后者
第3题：
第4题：
接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应()。
A.观察，沟通
B.了解，追问
C.进行服务
D.预约
第5题：
顾客接待是一门精深的艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象( )的过程。
A.茶艺演示
B.冲泡茶叶
C.提供服务、出售商品
D.接待与服务
第6题：
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客( )的过程。
A.展示茶叶
B.介绍茶叶
C.提供服务与销售
D.冲泡试饮茶
第7题：
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()
第8题：
存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A.上门接待
B.电话接待
C.信函接待
D.网上接待
第9题：
此题为判断题(对，错)。