收银员在刷卡后,让顾客签上字就可以了。()
第1题:
收银员在收款过程中,因顾客的无理要求而发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。()
第2题:
收银员在当班期间离岗,只要如实填写离岗登记本就可以了。()
第3题:
A.再一次刷卡消费
B.先执行撤消交易再进行一次金额正确的刷卡消费
C.执行签到操作
D.执行结算操作
第4题:
一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()
第5题:
一持卡人神情紧张,来到某烟酒专卖店刷卡结账。收银员录入商品货号后,持卡人从口袋直接掏出10多张卡片,从其中随手拿出一张,递给收银员,收银员刷卡后发现交易失败;持卡人又从那把卡片中选取下一张交给收银员,收银员受理依然不成功;多次试刷后,终于有一张卡片受理成功,打印票据;持卡人签字后表示,现急用现金,要求再刷卡从商户处直接提现,收银员主动要求持卡人负担5%手续,持卡人表示同意后,收银员完成受理。请阐述给笔交易存在哪些风险。
第6题:
顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并作正确提示。()
第7题:
收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。
第8题:
小磊陪家人在百货商场购买羽毛球拍,价格300元。刷卡付款后小磊发现单子上打印的金额为3000元,此时小磊应要求收银员如何处理()
A.立即在POS机上做“消费撤消”3000元交易,再重新刷卡消费300元
B.立即退给小磊家人现金3000元,重新刷卡
C.收银员先做结算,然后重新刷卡300元
第9题:
顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。
第10题:
按照银行卡受理规范,以下受理行为,正确的是()