当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时,你通常会( )。

题目
当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时,你通常会( )。

A.委婉拒绝他
B.直接告诉他
C.征得同事同意后再告诉他
D.先询问对方的联系方式,让同事与之联系
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第1题:

保密原则是社会工作的主要原则,在实际工作中会经常遇到,下列可以打破保密原则的情形有( )。

A.服务对象向你透露他可能自杀

B.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

C.服务对象向你透露受到性伤害,但她不希望你说出去

D.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

E.你的服务对象跟你透露他的朋友将参加械斗,但他希望你保密


正确答案:ACE
社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。题中BD项情况下是不能打破保密原则的。

第2题:

如果在办公室碰上有同事打听薪水,你尽可以告诉他实话。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第3题:

某同事生病住院,你与该同事素无往来,你会( )。

A.偷偷向同事打听他(她)的病情

B.约几个朋友去看望一下

C.和自己不要好,不关心

D.不去看望


正确答案:B

第4题:

下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则()

A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密
C.服务对象向你透露他可能自杀
D.服务对象向你透露受过性伤害,但他不让你说出去
E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

答案:B,C
解析:
保密原则能够被打破的条件有:服务对象的隐私行为可能会危及到自己的生命安全;可能会涉及违法行为;相关部门通过合法程序询问。只有B、C项符合。

第5题:

在日常生活中,当有同事总爱向你讲述他的一些想法时,你一般会()。

A.耐心倾听
B.不时打断他
C.感觉很絮叨,听不了多长时间
D.听不进去

答案:A
解析:

第6题:

当陌生人主动给你饮料和水时,你应该怎么做


答案:礼貌的拒绝

第7题:

假如你和几位同事同室办公,每天早上你到办公室经常做的第一件事是 ( )。
(A)扫地打水 (B)和同事讲新闻 (C)上网浏览相关信息 (D)读报


答案:
解析:
无标准答案,请依据职业道德规范,联系个人实际情况答题。

第8题:

在社会工作中,可以有限度打破保密原则的情形有( )。

A.你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密

B.服务对象向你透露他可能自杀

C.服务对象向你透露受到性伤害,但他不让你说出去

D.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

E.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料


正确答案:ABC

第9题:

小王向你抱怨。他与办公室里的老同志不和,使得他的工作很难顺利开展,你会如何对他说?


答案:
解析:
第一,作为年轻人,要多看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。
第二,要努力化解与老同志的矛盾,尊重老同志。工作上多向老同事请教,生活上多与老同志沟通交流。
第三,不能带着情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好与同事的关系。
解题思路:分析情况+解决+表态。此题设计比较巧妙,表面看来是在劝说同事,其实还是在考察考生的人际交往能力和沟通技巧。

第10题:

你的同事把你当作好朋友,但总是向你抱怨工作没有意义,并且喜欢对领导评头论足,你会怎么处理?


正确答案: (1)同事把我当作好朋友,是对我的信任,我也会把他当作好朋友。
(2)但是,我认为真正的朋友关系应是积极的、健康的和向上的。
(3)我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式与同事进行沟通。一是引导他对工作有一个正确的认识;二是指出作为下属,不应在背后乱议论上级。
(4)当然,我不会把同事给我说的话向外传播。

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