甲公司一家高科技公司，创立之初，主要开发和销售个人电脑，截至2016年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。创造企业价值的途径，可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括：

按照作业成本管理的过程观，生产分析的内容主要包括()

A.成本动因分析
B.作业分析
C.价值链分析
D.成本考核分析
E.基于作业分析和价值链分析基础上的业绩评价

关于价值链分析在企业规划中应用的说法，正确的是（　）。

A.价值链分析不利于提高作业业绩，但可指导企业未来发展
B.运用价值链分析可引导企业的投资选择
C.运用价值链分析的关键是对企业正在经营环节中的成本和效益进行平均分配
D.通过价值链分析可以将收入分配到“低价值的作业”中

A 公司是美国的一家高科技公司。创立之初，主要开发和销售个人电脑，截至 2016 年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。公司采用特殊的标识：一个被咬掉一口的苹果。苹果在古希腊神话里是禁果，但它象征着智慧，亚当和夏娃正是偷吃了苹果之后才开始思考的。而这个被咬掉一口的苹果，也象征着 A 公司的企业文化与设计理念：偏执，创新，注重智慧，朝气，富于生命力。这种企业独有的文化为公司的价值创造作出了很大的贡献。
创造企业价值的途径，可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括：
（1）当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时，A 公司却进行供应链创新，以空运方式迅速铺货。
（2）A 公司花费了大量精力和时间打电话，用于寻找那些他们耳闻过的最优秀人员，以及那些他们认为对于A公司各个职位最适合的人员。
（3）公司每一次新品展示会，A 公司都会使出百般手段，在场地布置灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。
（4）重视消费者体验，通过创新这一根本，不断推出简洁、实用、人性化的产品，特别是对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶段的用户。
（5）偏执，创新，注重智慧，朝气，富于生命力的企业文化，给予公司不断创新发展的动力。
近期，企业高层在考虑如何利用信息技术来改善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值。根据信息技术对企业价值链的支持绘制了下图：

要求：
（1） 依据企业价值链分析理论，对A 公司的生产经营活动进行分类。
（2）分析A 公司适合什么类型的企业文化。
（3）简述企业文化为企业创造价值的途径有哪些？
（4）依据A 公司绘制的图，分析信息技术对企业价值链的支持情况。

按照作业成本管理的过程观，生产分析的内容主要包括（）。

A.成本动因分析
B.作业分析
C.价值链分析
D.基于作业分析和价值链分析基础上的业绩评价

按照波特的价值链理论，分析判断下列企业的各项活动所属的类别：
　　（1）甲书店提供网络在线销售服务。
　　（2）乙家电生产企业利用外包仓库储存其产成品。
　　（3）丙快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力。
　　（4）丁制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究。
　　（5）企业聘请咨询公司为企业进行广告策划。

甲公司是一家高科技公司，致力于设计、开发和销售计算机软件、在线服务和个人计算机。这三大业务板块所在产业的市场增长率分别为30%、20%、32%。而甲公司的最大竞争对手是乙公司，其业务类型和甲公司高度相似。甲公司财务人员从两家公司近两年的年报中找出相关财务指标，取平均值后相比较得出各板块的相对市场占有率分别为0.95、1.06、1.07。
甲公司拟通过价值链分析理论对企业的生产经营活动进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括：
①当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时，甲公司却进行供应链创新，以空运方式迅速铺货。
②甲公司注重对员工进行定期培训，保证员工能够掌握最先进的技能。
③甲公司在每一次新品展示会上，在场地布置、灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。
④重视消费者体验，通过创新这一根本，不断推出简洁、实用、人性化的产品，特别是对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶段的用户。
⑤创新、注重智慧和朝气的富于生命力的企业文化，是给予公司不断创新发展的动力。
⑥甲公司聘请咨询公司进行广告策划。
<1> 、根据资料，判断甲公司三大业务板块属于波士顿矩阵中的哪两项业务（市场增长率以10%为高、低分界点，相对市场占有率以1.0为分界点），并分别说明公司应采取的战略及组织形式。
<2> 、依据企业价值链分析理论，对甲公司的生产经营活动进行分类。