第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
简述取消交易中有关凭证操作处理的相关规定。
（1）开户取消时，原凭证作废。销户取消时，恢复原账户，原存折/单作废，补发存折/单，原卡可继续使用。
（2）整存整取（存单式）部分提前支取和通知存款（存单式）部分支取错误时，普通柜员办理取消交易后，部分提前支取产生的存单应打印“作废”字样，并打印新存单交与客户，新存单内容与部分提前支取的存单内容一致。
（3）换卡取消交易完成后，旧卡恢复原来状态，且原对账簿可继续使用，新卡作废。卡折合一户撤销卡取消应收回原活期凭证，并在原活期存折上打印“作废”字新，重新更换新存折。
略
第3题：
A、经办网点
B、全国任一网点办理
C、开户网点
D、省内任意网点
第4题：
当账户处于（）、可疑凭证锁定、吞没卡等特殊状态下，不允许办理银联跨行汇款业务。
第5题：
简述基本储种的起存金额、存期、凭证使用及支取的相关规定。
略
第6题：
简述密码解除锁定的相关规定。
需客户本人持有效实名证件，凭正确密码前往全国任一网点柜面办理，不允许代办。在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统记录相符，且输入的密码正确，应立即为客户解除密码锁定；如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理密码重置。
略
第7题：
邮储个人客户在网点柜面窗口持存折/单办理（）等业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
A紧急折取款
B急付款
C重新写磁
D可疑凭证解锁定
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
当账户为以下状态时，拒绝办理取款业务（）。
第10题：
简述商户汇出批量止付/解止付的相关规定。