经营者不可提高()产品的售价,否则会丧失顾客。

题目

经营者不可提高()产品的售价,否则会丧失顾客。

  • A、同质
  • B、异质
  • C、经营
  • D、饭店
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第1题:

企业提高顾客价值的有效途径有( )。

A.提高顾客感知到的产品价值

B.降低产品销售价格

C.使顾客的购买更加便利

D.降低顾客对产品功能的期望

E.提高顾客对产品功能的期望


正确答案:ABC
解析:顾客价值是产品或服务提供的效用或者利益与购买产品的成本的比值,或者说是所得与所付之比。顾客价值一感知的效用÷成本。顾客对产品的期望影响顾客满意程度。

第2题:

通过营销,企业提高顾客价值的有效途径有( )。

A.提高顾客对产品功能的期望

B.降低产品销售价格

C.使顾客的购买更加便利

D.降低顾客对产品功能的期望

E.提高顾客感知到的服务价值


正确答案:BCE

第3题:

所谓故障是指()。

A、丧失作用

B、产品不可修理

C、丧失功能

D、产品丧失规定功能


参考答案:D

第4题:

某流程为公司生产四种乙烯产品。联合成本为$300,000.分别为ABCD4种产品。对于四种产品,公司可以保证每产品5,000件销量,D产品售价为$500,继续加工售价为$650,但需要发生$800,000的变动成本,那么公司是否需要选择继续加工()

  • A、否,这会减少公司50000利润
  • B、是,这会增加公司50000利润
  • C、否,这会减少公司125000利润
  • D、是,这会增加公司125000利润

正确答案:A

第5题:

企业的顾客就是企业产品和劳务的()和经营者。


正确答案:购买者

第6题:

通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

产品促销的目的有(  )。
A.鼓励顾客尝试经营者的产品
B.提高经营者的产品的知名度
C.获得顾客的长期稳定的支持
D.树立企业形象
E.增加销售额


答案:A,B,C
解析:
产品促销的目的主要有:①鼓励顾客尝试经营者的产品;②提高经营者的产品的知名度;③通过回馈顾客,获得顾客的长期稳定的支持。虽然经营者无法保证顾客忠诚度的永久性,但偶尔对顾客表示一下经营者的谢意还是必要的,如馈赠一件小礼品将会获得意想不到的效果。

第8题:

提高顾客认知价值的途径有( )。

A.提高产品质量

B.加强售后服务

C.节省顾客购买时间

D.提高顾客对产品效用的期望值

E.加大产品销售时的价格折扣


正确答案:ABCE
 

【解析】通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处,降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本,是企业提高顾客认知价值的有效途径。

第9题:

研究表明,“使一位客人满意,就可招揽()顾客上门,如因产品质量不好,惹恼了一为顾客,则会导致()客人从此不再登门。


正确答案:8位;25位

第10题:

产品促销的目的有()。

  • A、鼓励顾客尝试经营者的产品
  • B、提高经营者的产品的知名度
  • C、获得顾客的长期稳定的支持
  • D、树立企业形象
  • E、增加销售额

正确答案:A,B,C

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