卧室保洁是针对以下哪些客户群体专属服务的?()A、全体自如客B、全体付费客户C、自如友家客户D、自如整租客户

题目

卧室保洁是针对以下哪些客户群体专属服务的?()

  • A、全体自如客
  • B、全体付费客户
  • C、自如友家客户
  • D、自如整租客户
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第1题:

自如客保洁时长要求如下()

  • A、分租40分钟,整租100分钟
  • B、分租60分钟,整租90分钟
  • C、分租40分钟,整租110分钟
  • D、分租60分钟,整租110分钟

正确答案:D

第2题:

卧室保洁的收费标准正确的是()

  • A、随自如客双次保洁上门,半小时30元,1小时45元
  • B、随自如客双次保洁上门,半小时25元,1小时40元
  • C、单独上门,半小时25元,一小时40元
  • D、单独上门,一小时45元,调度费10元

正确答案:A,D

第3题:

关于专属客服的如意令,以下哪些说法是正确的?( )

A、是针对所有专属客户群发

B、是针对近期不活跃的客户进行群发

C、是针对15天内加购客户进行群发

D、是针对15天内高购买意向客户进行群发


参考答案:ABD

第4题:

银行网点的贵宾客户区是为()客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。

  • A、高端客户
  • B、特殊群体客户
  • C、中高端客户
  • D、中端客户

正确答案:C

第5题:

自如客户家客户预约日常保洁,可以直接在系统获取密码进门


正确答案:错误

第6题:

每月第二次自如客保洁在厨房橱柜右下方贴上蟑螂药和消杀贴


正确答案:正确

第7题:

()保洁完成后,需要在房屋保洁记录表上签字。

  • A、深度保洁
  • B、退租保洁
  • C、自如客保洁
  • D、自如客保洁,退租保洁

正确答案:D

第8题:

()均是客户服务管理人员行为要求中对走姿的要求。

  • A、男性客户服务人员以大步为佳,女性客户服务人员以碎步为美
  • B、走路时步态美不美,是由步态和步韵决定的
  • C、女性客户服务人员走路的步态要自如,匀称、轻柔,显得端庄、文静、典雅
  • D、走路时前后摆动幅度大约在30度左右

正确答案:A,C

第9题:

以下哪些不属于大客户专属服务渠道()

  • A、大客户经理
  • B、10086客户服务热线
  • C、官方网站

正确答案:C

第10题:

双金客群专属产品销售精准度的目标客群为()

  • A、新客户+资产不达标客户+流失预警客户
  • B、新客户+理财产品到期客户
  • C、新客户+资产不达标客户
  • D、新客户+流失预警客户

正确答案:A

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