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以下哪一种不是人际沟通关系技巧？（）A、以情动人B、以理服人C、选择契机D、姿态平等

题目

以下哪一种不是人际沟通关系技巧？（）

  • A、以情动人
  • B、以理服人
  • C、选择契机
  • D、姿态平等
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

事务性演讲稿以情动人为主,以理服人为辅。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第2题：

导游人员要有效地对旅游者进行劝说必须 （ ） A．以情动人 B．以理服人 C．让其诉说 D．给其尊严 E．适度幽默


正确答案：ABCD

第3题：

讨价策略包括()

A.以情动人、以理服人、相机行事

B.以情动人、以理服人、投石问路

C.以情动人、相机行事、投石问路

D.以理服人、相机行事、投石问路


参考答案：D

第4题：

如果说演员的言语是（），教师的言语（），而导游人员的语言主要（），（）可以说是导游语言的“趣”中极品。

  • A、以理服人；以情感人；以趣逗人；幽默风趣
  • B、以情感人；以理服人；以趣逗人；幽默风趣
  • C、以趣逗人；以情感人；以理服人；幽默风趣
  • D、以情感人；以理服人；幽默风趣；以趣逗人

正确答案:B

第5题：

当谈判出现僵局时,一方在不是国格、人格的前提下,稍施伎俩,说可怜话“求求您,高抬贵手吧”,这属于使用应对潜在僵局技巧中的那种方法:()

A以理服人法

B场外沟通法

C以情动人法

D幽默法


参考答案C

第6题：

()是“说”的礼貌。

A、姿态优雅、举止得体

B、既善于以情动人，又善于以理服人

C、以上都包含

D、用语朴实友善、语调平和亲切

E、使用各种语言技巧，使忠言不再逆耳

F、回避隐私


参考答案：C

第7题：

谈心的技巧()。

A.以上选项都不正确

B.充分了解对方的情况、以情开路，以理服人、讲究方法、讲究语言

C.充分了解对方的情况、以情开路，以才服人、讲究方法、讲究语言

D.充分了解对方的情况、以情开路，以理服人、讲究方法、讲究感情


参考答案：B

第8题：

下面哪项不是处理僵局的技巧()。

A、晓之以理的技巧

B、动之以情的技巧

C、推心置腹的技巧

D、巧舌如簧的技巧


参考答案：D

第9题：

运用实际锻炼法眼球以理服人，以情动人，情理相融。（）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×
×运用说服法眼球以理服人，以情动人，情理相融。

第10题：

导游人员要有效地对旅游者进行劝说必须（）

  • A、以情动人
  • B、以理服人
  • C、让其诉说
  • D、给其尊严
  • E、适度幽默

正确答案:A,B,C,D

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