问题：十大提醒服务是（）A、开户入网、首次提醒B、业务变更、扣费提醒C、增值业务、随时提醒D、话费充值、及时提醒
查看答案
问题：不方便去营业厅办理实名登记的个人客户，可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡，到营业代办实名登记。（）
问题：营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。（）A、单位联动B、在厅内开展抽奖C、异业联动D、张贴小广告
问题：我在上网访问其他网站时，为什么突然转到139site（139导航）？（）A、电脑中病毒B、浏览器故障C、您好，为了向您提供更好的上网服务，中国移动浙江公司现面向有线宽带客户推送139site（139导航）网站，您在访问页面时可能会转到139site（139导航）网站，每两周会出现一次
问题：出现错误代码678是什么原因造成的（）A、线路故障B、账号密码错误C、网卡故障
问题：如果一条短信中全是英文和数字，则每个英文字母和数字计算为（）A、1个字节B、2个字节
问题：亲情网网内成员全月停机，组网人月费是否需要收取？（）A、免收B、正常收取
问题：违约金收取对象：（）A、全球通B、动感地带C、神州行
问题：客户维系的原则有哪些？（）A、重视客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先
问题：家庭统一支付成员查询内容仅限（）。A、家庭统一支付户主号码B、户主套餐C、自己的受理时间
问题：以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席？（）A、有线宽带691（609/619）重置密码无效情况下B、651故障引起的无法正常上网C、769故障引起的无法正常上网D、有线宽带691（629/619）重置密码无效情况下（含湖州铁通合作）E、678故障引起的无法正常上网
问题：中国移动客户在国内发短信给国际及港澳台运营商：1元/条（）
问题：4G客户感恩充值送活动保底要求自活动生效当月起执行，周期同所办档次的合约期（）
问题：每月的（），家庭统一支付不能增加、退出成员A、1-2日B、1-3日C、1-5日D、1-7日
问题：多终端流量共享：本机来电直接受理，非本机不受理（）
问题：中国移动提速降费新举措的四大工程提网速包括（）？A、降低国际及港澳台漫游流量资费，包天不限量资费累计覆盖80个国家和地区，平均降幅超70%B、打造4G精品网，持续提升手机无线上网速率C、做宽骨干传送网，建立信息高速直达通道D、扩容和优化CMNET网E、扩容国际互联网出口带宽
问题：客户可以成功呼转至10086、110等特服号码（）
问题：CRM系统中，客户信息展现页面，若客户名字为红色，则代表什么意思？（）A、男生B、女生C、VIP客户D、投诉客户
问题：自助设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理，原则上要求在（）小时内修复。故障期间应在设备上作公示告知。A、72B、48C、24
问题：家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用有影响。（）
