亲情家园融合套餐B计划是怎么扣费的?()A、手机保底消费,平时按实际客户消费情况比对扣费B、如有线宽带有月费XX元,此月费费用会在月初一次性从共同付费的账户中扣除C、不足当月应收的保底费,次月月初出账时补足D、竣工当月则是生效日一次性扣除

题目

亲情家园融合套餐B计划是怎么扣费的?()

  • A、手机保底消费,平时按实际客户消费情况比对扣费
  • B、如有线宽带有月费XX元,此月费费用会在月初一次性从共同付费的账户中扣除
  • C、不足当月应收的保底费,次月月初出账时补足
  • D、竣工当月则是生效日一次性扣除
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题:

取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠,如果客户同时宽带拆机()生效,如果宽带保留()生效。

  • A、立即
  • B、当月
  • C、次月
  • D、次次月

正确答案:A,C

第2题:

数据流量包月费计入保底金额,促销活动办理当月流量保底按日计算;若客户消费超过保底要求,但未订购数据流量包,则()

  • A、正常收费
  • B、不收费

正确答案:A

第3题:

实时划扣技术服务费总金额不小于保底费用,若实时划扣技术服务费总金额不足保底费用时,在活动开始后的第()天,从锁定的保底费用中扣除不足部分后,释放剩余的锁定的保底费用。

  • A、30
  • B、31
  • C、32
  • D、45

正确答案:C

第4题:

常见的保底消费扣费质疑有:()

  • A、账单中先扣,另已话费形式返充
  • B、系统故障扣错费用
  • C、保底流量包月月初一次性扣除

正确答案:A,B

第5题:

客户原有三个就高型保底,分别是20,40,30。现在又受理累加型保底A,要求保底50元。上述四个保底的科目均为除SP外的其它所有费用。则该客户当月保底多少?()

  • A、客户当月保底为40元
  • B、客户当月保底为50元
  • C、客户当月保底为90元
  • D、客户当月保底为80元
  • E、客户当月保底为35元

正确答案:C

第6题:

群组消费扣费质疑有哪些现象()

  • A、查看用户亲情融合套餐具体消费情况
  • B、查看套餐中是否已加手机成员角色
  • C、查看用户家庭统一支付和亲情融合套餐的区别

正确答案:A,B,C

第7题:

以下哪些费用全月营业停机时仍需收取()

  • A、参加特定优惠活动的保底消费
  • B、来电显示月费
  • C、包月的SP代收费
  • D、家庭亲情网月费

正确答案:A

第8题:

关于2011年高危中高端客户及预警集团营销案描述不正确的是()

  • A、此预案只针对经分系统中的高危中高端客户话务量下降40%、1个月、2个月消费低于50元的客户,预警集团。
  • B、预存类保底客户不能办理此类业务,自由话费当月生效,分月话费次月生效。一卡双号和已经办理捆绑付费客户以及之前办理过捆绑套餐且未到期的(包括终端及其它预存类)客户不能办理。
  • C、每位客户只能办理一次,办理该业务需一对一签订协议,实际消费不得低于协议月保底消费金额,所有套餐当月没消费完可以顺延至下月使用。
  • D、分月返回话费可以抵扣非包干保底账目或包干账目(含套餐功能费),但不含国际长途、国际漫游、SP、小额支付费用、小额话费转移、语音信箱、手机钱包。超过每月返还保底消费部分从自由话费中扣除,超出部分客户需另行交纳。

正确答案:C

第9题:

数据流量包月费计入保底金额,促销活动办理当月流量保底按日计算;若客户消费超过保底要求,但未订购数据流量包,仍需额外收取。()


正确答案:错误

第10题:

对于融合套餐B计划说法正确的是?()

  • A、48+25档已停办
  • B、新推48+20档
  • C、“嘉兴移宽融合B计划68套餐(6M版)宽带月费20元”,手机消费48元,宽带月费20元

正确答案:A,B,C

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