客户取消网银服务需要先注销网银用户,注销网银用户时,系统联动吊销

题目

客户取消网银服务需要先注销网银用户,注销网银用户时,系统联动吊销对应数字证书。

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第1题:

在平台上进行个人网银的证书用户证书注销操作后()。

  • A、将影响用户状态,
  • B、将会无法登录网银,
  • C、会影响用户状态且无法登录网银

正确答案:B

第2题:

以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有()

  • A、客户申请注销个人网银服务,必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请
  • B、需本人持有效身份证件办理
  • C、注销网银后,网银相关的用户将被删除,所有网银相关的介质将被外部作废,不能重新使用
  • D、如客户提出需要对签约网银的账户销户,要求客户先注销网银服务
  • E、客户注销个人网银服务后,可重新申请开通个人网银服务

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

在为客户办理“注销网银用户”业务前,必须先解除与该网银用户绑定的 E-TOKEN,并注销该E-TOKEN。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN,就可以直接为客户在柜台前端办理“注销网银用户”的业务。()


正确答案:错误

第5题:

江苏农信网银客户销户时,网银令牌应该先解绑再注销并收回令牌。


正确答案:正确

第6题:

以下关于企业网银注销,说法错误的是()。

  • A、企业网银高级版客户注销,前台操作步骤为:“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
  • B、对于注销后重新签约的企业网银客户,前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
  • C、对于已签约电子对账的客户,在进行企业网银注销的同时,电子对账系统中也应同步进行注销,如电子对账系统中未进行注销,此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
  • D、企业网银客户有多个账户,其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的,无需注销企业网银客户信息

正确答案:A

第7题:

若网银证书用户证书过期失效,客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用()。

  • A、证书申请,
  • B、证书注销,
  • C、证书恢复,
  • D、网银签约用户注销

正确答案:C

第8题:

客户注销网银用户时,需提供的资料包括( )

A.身份证件

B.用于验证的卡/账户

C.E-TOKEN

D.网银用户名


正确答案:AB

第9题:

办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

  • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
  • B、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • C、“[660008]个人网银证书管理”
  • D、“[660001]个人网银客户签约”

正确答案:A

第10题:

个人网银服务中,网银用户状态变更包括()。

  • A、挂失
  • B、解锁
  • C、解除挂失(或:挂失恢复)
  • D、注销

正确答案:A,B,C,D

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