以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。
第1题：
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。
第2题：
在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。
第3题：
A.电话
B.邮件
C.传真
D.短信
E.MSN
第4题：
以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）
第5题：
IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。
第6题：
华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。
第7题：
以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。
第8题：
IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。
第9题：
关于IPCC系统媒体适配层描述正确的是（）。
第10题：
在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。