公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完

题目

公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书,解释说该功能不在项目范围之内,但客户回答说,在达成交易之前,项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施?()

  • A、与销售经理核实客户的要求。
  • B、提供一份变更请求表,让客户填写。
  • C、召开项目团队会议,改进范围定义及核实过程。
  • D、让销售经理解决与客房的问题。
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第1题:

有关大型及复杂项目管理的说法中,(49)是错误的。A.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责SXB

有关大型及复杂项目管理的说法中,(49)是错误的。

A.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责

B.大型项目管理模式接近于直接管理模式

C.在大型项目中应明确经理和子项目经理各自的职责

D.在大型项目中应建立统一的项目过程


正确答案:B
大型项目的管理通常是以间接管理模式为主,而不是“接近于直接管理模式”。

第2题:

项目团队人员转移首先要满足的条件是( )。

A.项目人力资源管理计划中所描述的人员转移条件已触发B.项目团队成员所承担的任务已完成,提交了经过确认的可交付物并已完成工作交接C.项目经理与项目团队成员确认该成员的工作衔接已经告一段落或者已经完成D.项目经理签发项目团队成员转移确认文件


正确答案:A

第3题:

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。

【说明】

D公司是一家系统集成商,章某是D公司的一名高级项目经理,现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作,该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目,需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理,而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展,承揽的项目逐年增多,现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期,依照公司的管理规定,李某带领几名项目团队成员刻苦工作,项目进展顺利。

随着项目的进一步展开,项目成员的逐步增加,李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过,甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实,直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。


正确答案:(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验。 (2)公司对项目经理的培养不重视、对项目经理的选拔任命不规范。 (3)章某对李某的“传帮带”做得不够或不到位。 (4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。 (5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。 (6)缺乏有效的项目绩效管理机制。
(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验。 (2)公司对项目经理的培养不重视、对项目经理的选拔任命不规范。 (3)章某对李某的“传帮带”做得不够或不到位。 (4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。 (5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。 (6)缺乏有效的项目绩效管理机制。

第4题:

你作为公司副总裁的助手正在帮助公司副总裁管理一个大型项目,公司另一个项目的项目经理由于个人原因离开了工作岗位,现在委派你去管理该项目。基于你的经验,你知道理想的情况是应该在()阶段就选择和任命好一个合适的项目经理。

  • A、启动
  • B、计划
  • C、实施
  • D、收尾

正确答案:A

第5题:

某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出,小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程,小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的 。

A. 项目工作说明书
B. 范围管理计划
C. 范围说明书
D. WBS

答案:C
解析:
范围管理计划是一个计划工具,用以描述该团队如何定义项目范围、如何制定详细的范围说明书、如何定义和编制工作分解结构,以及如何验证和控制范围。范围管理计划的输入包括项目章程、项目范围说明书(初步)、组织过程资产、环境因素和组织因素、项目管理计划。

项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书的输入包括项目章程和初步的范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产和批准的变更申请。项目范围说明书(详细)也可以称为“详细的项目范围说明书”。详细的范围说明书包括的直接内容或引用的内容如下:

① 项目的目标。

② 产品范围描述。

③ 项目的可交付物。

④ 项目边界。

⑤ 产品验收标准。

⑥ 项目的约束条件。

⑦ 项目的假定。

项目的工作分解结构(WBS)是管理项目范围的基础,详细描述了项目所要完成的工作。WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。WBS的最底层的工作单元被称为工作包,它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。

工作说明书(SOW)是对项目所要提供的产品、成果获服务的描述。

小张依据项目章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的文档。该文档的一个输入是项目章程,且符合项目范围说明书要定义的内容。因此应选C。

第6题:

有关大型及复杂项目管理的说法中, __(50)__ 是错误的。

A.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责

B.大型项目管理模式接近于直接管理模式

C.在大型项目中应明确经理和子项目经理各自的职责

D.在大型项目中应建立统一的项目过程


正确答案:B
大型项目的管理通常是以间接管理模式为主,而不是“接近于直接管理模式”。

第7题:

大型项目宜按直线式项目管理组织设置项目经理部。


答案:错
解析:
大型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部。

第8题:

_______是指把来自不同职能领域的专业人员分派去从事各种工作项目,每个工作项目由一名项目经理领导。


参考答案:矩阵结构

第9题:

某大型建筑综合楼项目,建筑面积138000m2.某建筑公司以工程施工总承包合同承包了该项目。公司十分重视,选派了一位优秀支部书记任项目经理,该同志没有项目经理证书,也未从事过项目施工管理。项目经理个人选定了一家分包单位承包该工程,采用以包代管的管理方案。分包单位又将机电设备安装工程转给某安装工程公司,将装饰装修工程转给某装饰公司。 项目经理上岗是否恰当?说明理由。


正确答案: 不恰当。理由:项目经理无项目经理证书,不符合国家关于建筑业企业项目经理资质管理制度对项目经理资质要求的规定;且项目经理没有类似项目的管理经验。

第10题:

项目经理从一家公司的高级管理层收到一份商业论证,该公司之前曾有在项目执行阶段中途放弃项目且不能提供足够要求资源的历史。项目经理应该怎么做?()

  • A、制定工作分解结构(WBS)。
  • B、制定项目章程。
  • C、制定项目管理计划。
  • D、制定战略计划。

正确答案:B

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