问题：我国人力资源方面存在着极大的优势，是因为（）A、文化素质高B、人口基数大C、专业技术人员多D、劳动人口多
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问题：某顾客花费很长时间选中了一套服装后，过了一会儿又返回来要求调换一种颜色。在以下售货员的几种做法中，你能够认同的是（）A、我觉得你刚才选中的颜色比较适合你。”B、颜色都差不多，有什么好选的？”C、颜色并不影响效果，你不应该那么在意颜色。”D、您可以拿回去让家人帮你看看，不行再回来换。”
问题：个人离开集体将无所作为的格言是（）A、覆巢之下，焉有完卵B、唇亡齿寒C、大河有水小河满，大河无水小河干D、玉不琢，不成器
问题：符合“公私分明”中“公”的要求的是（）A、社会整体利益B、小团体利益C、集体利益D、社区利益
问题：企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标，一般是指（）A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标
问题：在企业外部要多做外功，即（）A、重视企业形象设计B、重视广告策划和宣传C、重视新闻媒体对企业的报道D、形成企业的特色
问题：“节约而爱人，使民以时”意思是指（）A、要节省，爱惜社会财富B、自己节俭而爱护百姓C、让百姓按农时耕作国家才能富强D、使人民得到好处
问题：下列关于自利追求与道德操守正确的说法是（）A、市场经济的参与者都是自利的行为者B、仅有自利追求而无道德操守，将会搞乱社会经济秩序C、市场经济的参与者对利益的追求总是要在一定的人际关系和社会关系中实现的D、自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系
问题：企业在追求利润最大化的生产经营过程中，既会给社会消费者和企业职工带来一定利益，同时也有可能带来（）A、对社会价值观念起主导作用B、形成文化价值观良性循环C、一定危害D、提高企业职工的凝聚力
问题：对维护企业信誉来说，你能够赞同的做法是（）A、以数量扩张的方式，扩大产品在市场上的占有率B、增加服务网点和维修人员，搞好售后服务C、加强员工培训，以使他们能够解决顾客的投诉D、产品在运输过程中发生损坏，迅速以新产品予以弥补
问题：职工不能维护自身合法权益的原因是（）A、不懂法或不会用法B、因惧怕报复而忍气吞声C、缺乏正常法律秩序D、觉得自己没有太大损失，没必要
问题：某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是（）A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内C、晚上下班时，顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架，无暇照顾顾客
问题：生物学家发现，任何一个物种要具备以下条件，才可以发展出适应环境变迁的新技能，这些条件是（）A、物种必须常常集体活动，而不是单独活动B、物种中的某些个体要有创新或发展新技能的能力C、各自“据巢为王”，具有独居习性的物种D、物种要有一套彼此直接沟通的学习机制
问题：在职业活动中，坚持公平、公正原则的意义在于（）A、弘扬正气，优化发展环境B、加强协作，提高效率C、树立团队意识，增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重
问题：“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”指的是（）A、腐败是一种历史现象B、清廉是国家兴旺发达的推动力C、勤劳是人的美德D、腐败是导致国家灭亡的前奏曲
问题：意志作为创新成功的先决条件体现在（）A、充分发挥创造性思维与想象B、当机立断作出决定C、坚持实事求是的原则D、不达目的誓不罢休
问题：要重视服务质量，树立服务意识，（）A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉
问题：在社会生活中，职业活动（）A、可以促进技术进步B、有利于企业摆脱困难C、是人们相互联系最重要的桥梁D、是使人获得全面发展的重要途径
问题：某顾客在购买商品时，精挑细选，花费的时间较多。服务员的以下用语中，你无法认同的是（）A、到底要不要？想好了没有？”B、你看，我们已经花了很长时间，要哪一种应该决定了。”C、别着急，慢慢挑，我等您。”D、质量都没问题，再挑也就这样了。”
