服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。

题目

服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。

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第1题:

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()


参考答案:正确

第2题:

提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是()。

A服务型公关

B宣传型公关

C社会型公关

D交际型公关


A

第3题:

通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是交际型公关。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×
公关计划的组织实施包括如下形式:
宣传型公关:即运用大众媒介或其他方式,开展宣传活动。
交际型公关:即在人际交往中开展公关工作的一种模式。
服务型公关:指以提供优势服务为主要手段的活动模式。
社会型公关:即通过举办各种社会性、公益性、赞助性活动来树立良好企业形象的模式。
征询型公关:即采集公众意见、建议来提高企业知名度、美誉度的活动模式。
综合分析,通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是社会型公关。

第4题:

公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动,其类型有服务性公关、()、宣传性公关等。


正确答案:公益性公关

第5题:

服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。

A

B



第6题:

电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通,推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

A

B



第8题:

社会型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容,这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和()三个环节。


正确答案:维护发展企业形象

第10题:

()在于塑造、树立良好的企业形象,用良好的形象吸引客户。

  • A、产品利益
  • B、服务利益
  • C、企业的利益
  • D、差别利益

正确答案:B

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