问题:银行有权审核消费者所提供资料的(),有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。
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问题:开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施
问题:本着诚实守信的原则,银行在向客户提供咨询服务时,可向消费者作出一定的承诺或保证。
问题:消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。
问题:银行在与消费者形成法律关系时,在遵循公正、平等、诚实、信用原则的前提下,可以诱导消费者购买、使用其产品。
问题:发生Ⅰ级服务突发事件时,银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合
问题:银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权
问题:办理外汇业务时,消费者应注意提防网络黑客通过拦截电子邮件窃取客户账户信息,进而以内外勾结的方式拦截外汇汇入资金。
问题:基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。
问题:汇兑业务中,汇出银行将款项汇出后,汇款人对未在汇入银行开立存款账户的收款人,应自行与收款人联系退汇。
问题:由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失,消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失,待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。
问题:银行财富管理和私人银行专项增值服务包括以下哪些种类()。A、健康养生类B、生活休闲类C、商务出行类D、人文教育类
问题:发达国家商业银行对存款账户一般都不收费,也不对活期存款支付利息。
问题:银行只对保险箱场所及箱体设施的安全、可靠负责,并不对消费者存入物品的质量和数量负责。
问题:在消费者投诉处理机制中,邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是()。A、审计部门B、办公室C、信息科技部门D、财务管理部
问题:客户存入保管箱的物品发生了损毁,银行承担无限责任。
问题:银行业金融机构在收集个人金融信息时,应当違循合法、合理原则,可以收集与业务无关的信息。
问题:在发放学生信用卡方面,发卡银行需注意什么?
问题:银行业金融机构应做好消费者投诉处理工作,主动向社会公布投诉受理渠道、处理流程和实现,建立对投诉处理的内部复核机制,由专业、独立人员处理消费者投诉事项。
问题:银行在办理业务时如发现假币,应先交与消费者验看,消费者认可是假币后再进行收缴。