“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,津贴型赔案同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料。各分公司可进行差异化配置。
第1题:
下列叙述,符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正处理赔案
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度
C.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
第2题:
下列关于重开赔案表述错误有的( )。
A.重开赔案后生成一个新的计算书号。
B.重开赔案后对应的赔案号与原计算书的赔案号不同
C.系统中车险赔案最多只能重开三次。
D.重开赔案需提出重开赔案书面申请,注明重开的原因等内容
第3题:
A、报案登记表
B、原始查勘定损记录
C、被保险人索赔资料
D、现场查勘照片
第4题:
e宝理赔,同一客户一次申请连续住院天数()天(含)以内的赔案,可以不提供纸质申请资料
第5题:
“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,针对个人业务医疗费用报销型赔案,申请票面金额在()元(含)以内的住院或门诊赔案,可以不提供纸质申请资料。
第6题:
国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
D.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。
第10题:
“快e赔”实务中,赔案有下列情形之一,理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的,应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因()