关于行政沟通的类型，下列说法正确的是（）。A、按沟通渠道划分，有正式沟通和非正式沟通B、按信息流向划分，有下行沟通、上行沟通和平行沟通C、按沟通的路线划分，由直接沟通和间接沟通D、按沟通的路线划分，由单向沟通和双向沟通

题目

关于行政沟通的类型，下列说法正确的是（）。

A、按沟通渠道划分，有正式沟通和非正式沟通
B、按信息流向划分，有下行沟通、上行沟通和平行沟通
C、按沟通的路线划分，由直接沟通和间接沟通
D、按沟通的路线划分，由单向沟通和双向沟通

参考答案和解析

正确答案:A,B,D

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第1题：

下列关于交往的说法中正确的是()。

A、交往是没有目的的

B、交往就是沟通

C、谈判是交往的一种形式

参考答案：C

第2题：

下列关于查询工具栏按钮的说法中,正确的是( )。 A.显示查询的属性B.查询类型按钮SXB

下列关于查询工具栏按钮的说法中，正确的是（）。

A.显示查询的属性

B.查询类型按钮

C.显示TOP值

D.生成新的Access对象

正确答案：B
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第3题：

下列关于医患沟通的说法哪项是正确的

A、沟通能力与生俱来，不用费劲学习和练习

B、只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事

C、诊疗时间很短，难以进行良好的医患沟通

D、医患沟通能力可以通过练习得到提升

标准答案：D

第4题：

关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。

A:沟通应及时
B:沟通应具有建设性
C:注意倾听
D:多说少听
E:沟通时态度应诚恳

答案：A,B,C,E

解析：

沟通时应该少说多听。

第5题：

下列关于行政管理的说法中不正确的是()。

A.政府职能是政府机构设置的根本依据
B.行政协调的前提是行政沟通
C.依据行政决策的方式的不同，行政决策分为经验型决策和科学型决策
D.扁平管理结构的优点是分工细致明确，上下级之间易于协调

答案：D

解析：

扁平结构是指组织的管理幅度较大，管理层次较少的组织结构。在这种管理方式下，主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下级进行深入具体的管理，同时，由于管理幅度较大，协调和取得一致意见就会变得较为困难。故D项说法错误。本题选D

第6题：

下列关于沟通的作用的说法，不正确的是()。

A、沟通是正确决策的归宿

B、沟通是明确任务行动一致的工具

C、沟通是改善人际关系、鼓舞士气，建立良好的工作环境的基本手段

D、沟通是加强组织与外部联系，创造良好发展环境的重要途径

参考答案：A

第7题：

关于沟通，下列说法中正确的是（）。

A．人际沟通是以视听沟通为主的沟通

B．背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素，以及整个沟通过程

C．反馈使沟通成为一个双向的交互过程

D．在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词

正确答案：ABCD

第8题：

下列关于医患沟通的说法哪项是正确的

A、沟通能力完全由性格决定

B、随着工作经验的积累，沟通能力也会不断提高

C、医生很忙，没有时间进行沟通

D、沟通能力是可以通过学习获得的

标准答案：D

第9题：

下列关于规范性文件的说法正确的是（　　）。

A.是行政立法的一种特殊类型
B.是具体行政行为的一种特殊类型
C.是一种具有普遍约束力的政令
D.可以以条例的形式出现

答案：C

解析：

行政立法是指国家行政机关依照法律规定的权限和程序，制定行政法规和规章的活动，规范性文件不是行政立法的特殊类型。行政立法既具有行政的性质，是一种抽象的行政行为，又具有立法的性质，是一种准立法行为。行政法规往往会以“条例”的形式出现，规范性文件不可以以条例的形式出现。

第10题：

下列关于信息沟通的说法正确的是（）。

A．信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B．纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C．横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D．信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案：B

解析：

信息沟通制度；
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度，其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括：①纵向信息沟通，包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通，是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

关于行政沟通的类型，下列说法正确的是（）。

题目

参考答案和解析

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