网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客

题目

网点受理个人存款凭证正式挂失时,须进一步核实客户身份的,在受理客户正式挂失申请10天后,方可解挂处理。

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第1题:

网点受理客户提交的凭证,经审核无误后在客户回执联加盖()

  • A、核算用章
  • B、受理凭证专用章
  • C、受理柜员名章

正确答案:B

第2题:

经办网点受理客户正式挂失时,应按规定对其身份证件进行联网核查,并由核查人员在居民身份证复印件上注明核查情况并签章(签名或盖章,下同)。对已在本银行网点联网核查过且其身份证信息未变化的客户可不再联网核查,也无需再注明核查情况。


正确答案:错误

第3题:

《广东华兴银行储蓄业务管理办法》规定,客户办理正式挂失手续后,如又找到原存款凭证,要求撤销挂失时,必须由客户本人凭本人有效身份证件、挂失申请书和存款凭证到任一网点申请办理撤挂手续。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

受理增开存款证明申请时,应审核以下材料()

  • A、核实《兴业银行个人存款证明申请审批表》中客户填写内容真实完整
  • B、增开次数在3次以内的,予以受理
  • C、原个人时段存款证明仍在证明有效期内的,予以受理
  • D、由网点完成存款证明新开后才能后续办理增开业务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理,在身份核实验正后,在受理客户正式挂失()天后,方可办理补领新卡、折、单,支取存款和密码重置手续。

  • A、1
  • B、5
  • C、7

正确答案:C

第6题:

总行风险侦测部门可以根据客户需要,在核实客户身份的前提下在线受理客户防伪换卡申请,客户可直接到开户网点办理领卡。


正确答案:正确

第7题:

网点主动发起的撤销业务,属客户原因的,应有(),经网点现场管理人员审批签章后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。

  • A、客户出具正式公函或本人有效身份证
  • B、银行受理回执
  • C、客户签章确认
  • D、特殊业务凭证

正确答案:A,B

第8题:

客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的,应通过联网核查等方式对客户身份证件进行验证,在受理挂失申请(),方可解挂。

A、1天后

B、3天后

C、7天后

D、10天后


参考答案:C

第9题:

经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件,查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时,必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。


正确答案:正确

第10题:

营业网点受理个人网上银行业务申请时,须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的()和()。

  • A、真实性
  • B、合规性
  • C、准确性
  • D、有效性

正确答案:A,D

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