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下列关于说服信息对说服效果的影响的表述中，错误的是（  ）。

题目
不定项题
下列关于说服信息对说服效果的影响的表述中，错误的是（  ）。
A

说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，态度的实际改变也就越大

B

信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

C

说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小

D

当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

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第1题：

关于分心对说服的影响，正确的说法是（ ）。

(A)分心削弱说服效果 （B)分心促进态度转变
(C)彼此没有影响 （D)其影响很复杂


答案：D
解析：
分心即注意分散。分心对说服的影响是复杂的。如果分心使接受者分散了对 沟通信息的注意，那么将会减弱接受者对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变；如果分 心干扰了说服过程本身，使接受者不能获得沟通信息，那么就会削弱说服的效果。

第2题：

关于态度转变，正确的说法包括( )。多选

A. 说服者的吸引力越强，说服效果越好
B. 信息唤起的畏惧情绪越强，说服效果越好
C. 逆反心理会使人抗拒说服
D. 接受者的分心总是有利于说服

答案：A,C
解析：
知识点： 社会心理学 /态度
A：说服者的吸引力：接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，因而容易接受他的说服。B：与态度转变的关系不是线性关系。畏惧的唤起能增强说服效果。a.畏惧太强烈，引起接受者心理防御否定畏惧本身，态度转变较少。b.中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。D选项：a.如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变。b.如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。C选项逆反心理会使人抗拒说服，想想马克吐温捐款的故事。

第3题：

关于态度转变，正确的说法包括（ ）。

A．预警有利于说服

B．中等强度畏惧信息能达到较好的说服效果

C．分心肯定削弱说服效果

D．心理阻抗会使人拒绝他人的说法，从而影响态度转变


正确答案：ABD

第4题：

关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

A:说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大
B:一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好
C:在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好
D:说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

答案：B
解析：
在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好，当信息简单的时候，视觉最好，听觉次之，书面最差。从单面与双面呈现信息来看，当被说服者已经处于争论之中时，双面说服的效果比单面好；当人们最初同意该信息时单面说服效果较好。

第5题：

关于态度转变，正确的说法是()。单选

A. 持自我服务立场的传递着说服力强
B. 信息唤起的畏惧情绪越强烈，说服效果越好
C. 自尊水平高的人不容易被说服
D. 沟通信息的重复频率和说服效果之间呈“U型”关系

答案：C
解析：
知识点： 社会心理学 /态度
C正确，自尊水平高的人有主见，不容易被被人左右。有自我服务立场的人不容易说服别人。一看就是为了达到一己之私还有什么说服力。A错误。B错误。畏惧：与态度转变的关系不是线性关系。畏惧的唤起能增强说服效果。 a.畏惧太强烈，引起接受者心理防御否定畏惧本身，态度转变较少。 b.中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。D错误。重复：沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系。a.中等频率的重复，效果较好。b.重复频率过低或过高，说服的效果均不好。

第6题：

关于说服与态度转变，正确的说法包括()。多选

A.高吸引力的传递者说服力强
B.恐惧情绪总是能够提高说服效果
C.分心不利于说服
D.沟通信息的重复频率与说服效果之间的关系是倒U型关系

答案：A,D
解析：
说服者的吸引力：接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，因而容易接受他的说服。A√。与态度转变的关系不是线性关系。畏惧的唤起能增强说服效果。a.畏惧太强烈，引起接受者心理防御否定畏惧本身，态度转变较少。B×。a.如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变。b.如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。C×。沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系。a.中等频率的重复，效果较好。b.重复频率过低或过高，说服的效果均不好。D√。

第7题：

关于分心对说服的影响，正确的说法是( )单选

A. 分心削弱说服效果
B. 分心促进态度转变
C. 彼此没有影响
D. 影响很复杂

答案：D
解析：
知识点： 社会心理学 /态度
分心即注意分散。分心的影响是复杂的，如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，那么将会减弱接受者对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变；如果分心干扰了说服过程本身，使接受者不能获得沟通信息，那么就会削弱说服的效果。

第8题：

82“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )。

A 信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

B 说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大

C 说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小

D 当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变


正确答案：B

第9题：

关于态度转变，正确的说法包括( )。
(A)说服者的吸引力越强，说服效果越好(B)信息唤起的畏惧情绪越强，说服效果越好
(C)逆反心理会使人抗拒说服(D)接受者的分心总是有利于说服


答案：A,C
解析：
接受者对高吸引力的传递有着较高的认同，容易接受他们的说服。这是许多企业用明星做代言人宣传产品的重要因素。在大多数情况下，畏惧的唤起能增强说服效果。但是。如果畏惧太强烈，引起接受者的心理防御，以至于否定畏惧本身，那么就会使态度转变变得困难。研究发现，能唤起人们中等强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果。在面对态度转变的压力时，个体的逆反心理、心理惯性、保留面子等心理倾向会使其拒绝他人的说服，从而影响态度转变。分心的影响是复杂的，如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，那么将会减弱接受者对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变;如果分心干扰了说服过程本身，使接受者不能获得沟通信息，那么就会削弱说服的效果。

第10题：

“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（　　）。

A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

答案：B
解析：
说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为差距、恐惧和信息呈现方式。差距是指说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距。一般说来，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。但是也有两种例外情况，分别是：①当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；②差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。

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