问答题如何在人际沟通的各个环节上保证沟通顺利进行？

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问答题

如何在人际沟通的各个环节上保证沟通顺利进行？

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第1题：

人际沟通本质上是人与人之间的心理沟通。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：正确

第2题：

根据人际间信息沟通的协调矛盾,建立感情目的,人际沟通的类型包括( )。

A.上行人际沟通

B.下行人际沟通

C.功利型人际沟通

D.情感型人际沟通

参考答案CD

第3题：

关于人际沟通的特征，描述错误的是

A、人际沟通是整体信息的交流

B、任何沟通行为都是在整个个性背景下做出的

C、人际沟通注重信息的反馈和人际互动

D、人际沟通信息的内容和关系必须保持一致

E、人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

参考答案：E

第4题：

下列关于人际沟通的特点描述正确的是

A.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
B.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
C.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体
D.人际沟通就是一种信息传输的过程
E.在人际沟通中，沟通双方可以有不同的编码与译码规则

答案：B

解析：

第5题：

关于人际沟通的特征，描述错误的是

A.人际沟通是整体信息的交流
B.人际沟通以改变对方的行为为目的
C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

答案：E

解析：

人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如，护士为避免与服务对象发生冲突，干脆不与其进行交谈，但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心，反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流，但存在非语言沟通，同样传递着丰富的信息。

第6题：

下列关于人际沟通的特点描述正确的是( )

A.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体

B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约

C.人际沟通就是一种信息传输的过程

D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的

E.人际沟通中，双方的立场、动机和目的完全一致

正确答案：D

第7题：

心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是对（）的假设。

A.人的成长发展
B.服务对象
C.人际沟通
D.人的价值

答案：C

解析：

心理社会治疗模式理论假设中对人际沟通的假设是指心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。

第8题：

人际沟通层次一般分为(),人际沟通的不同层次,从某种意义上也反映了沟通的程度,而沟通的程度决定人际关系发展的状态。

A.沟通的信息层次

B.沟通的情感层次

C.沟通的内在层次

D.沟通的行为层次

参考答案：ABD

第9题：

按照有无信息反馈，可将人际沟通分为()。

A:直接的人际沟通
B:间接的人际沟通
C:单向沟通
D:正式沟通
E:双向沟通

答案：C,E

解析：

人际沟通的类型有多种划分方式：①按照对媒介的依赖程度，分为直接的人际沟通和间接的人际沟通，②按照所使用的符号形式，分为语言沟通和非语言沟通，③按照组织程度，分为正式沟通和非正式沟通，④按照有无信息反馈，分为单向沟通和双向沟通。

第10题：

关于人际沟通含义的表述，不正确的是（）

A、人际沟通是个体与个体之间的信息交流
B、人际沟通是一种直接的沟通形式
C、人际沟通一般由七个要素构成
D、人际沟通的主要影响因素是个人
E、人际沟通通过影视等媒体中介传递信息

正确答案:E

如何在人际沟通的各个环节上保证沟通顺利进行？

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