导游人员因故未按预定时间抵达机场
航班提前,导游人员仍按原计划时间接机
旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机
新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原计划接机
导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点
第1题:
漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。
A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容
B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理
C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉
D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
第2题:
A.30分钟;客观;漏接
B.30分钟;主观;漏接
C.20分钟;客观;空接
D.20分钟;主观;空接
第3题:
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。
A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容
B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉
C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理
D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
第4题:
以下扣除6分的行为有()。
第5题:
以下情况中会引起收入水平上升的有( )。
第6题:
司机迟到,未能按时到达接站地点,从而造成漏接,这是属于主观原因所造成的漏接。 ( )
第7题:
分析因主观漏接的原因。
第8题:
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。
A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容
B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉
C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理
D、立即与有关部门联系,查明原因
第9题:
漏接的预防有哪三方面?
第10题:
下列情况属于治安事故的是()。