第1题：
A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
第2题：
下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用（）
第3题：
下列说法错误的是( )。
A、部属、下级可以不服从首长、上级。
B、首长有权对部属下达命令。
C、命令通常按级下达，情况紧急时，也可以越级下达。
D、越级下达命令时，下达命令的首长，应当将所下达的命令通知受令者的直接首长。
第4题：
上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括（）
第5题：
上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括：
第6题：
第7题：
部属接到越级下达的命令，必须坚决执行，在执行的同时，应当向（）报告。
第8题：
A.受令者的上级
B.受令者的同事
C.受令者的家属
D.受令者的直接上级
第9题：
简述与上级沟通的技巧。
第10题：
公务员与上级沟通协调的技巧包括（）、学会汇报。