你们单位要召开一次会议，还有10分钟就要开始了，这时领导来电话说他要30分钟后才能赶到，作为会议的组织者你如何处理？

和外商谈判的方案不能变，要以信誉为重；听厂长汇报可放一放，什么时候汇报再另行通知；接待检查团的事可说明情况让他人接待；对海关的事必须打电话问清情况，然后责成有关负责人前去解决，如果需要，和外商谈判后可再亲自出马解决。

首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。
如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,仔细检查设备,希望能找出故障原因,找到切实可行的解决办法。
如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。
如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。
会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

随着社会发展节奏越来越快，很多心理问题也日益突出，领导要组织一次关于疏导心理的座谈会，意在了解单位中员工们的心理是否健康以及是否存在心理问题，同时也体现了我们单位对员工的人文关怀。作为组织者，我计划从以下几个方面入手：
　
首先，我会将我对此次心理压力座谈会的初步想法向领导请示，并与单位中有相关组织经验的同事交流，借鉴经验。因此，我先召开一个内部讨论会。并将座谈会的时间、地点、主题一一告之与会人员;让大家畅所欲言，在讨论过程中做好记录，对同事们的想法以及建议进行了解汇总，确定座谈会的大致内容：如心理压力舒缓方式，常见的心理问题有哪些，如何预防心理压力等。
　　
同时，邀请相关领导以及大学里的心理学教授参加此次座谈会，招募并安排工作人员，对他们做出有针对性的分工协作，做好座谈会的前期宣传活动，准备前期做需要的物资，并做好预算，报请主管部门，批复并执行。
　　
其次，在座谈会过程中注意以下几个环节：一是座谈会一定要井然有序，必须有一定纪律性，所以在座谈会开始之前，做好来宾的签到，并根据其职位安排座位，即将开始时，宣读会场纪律。二是音响设备一旦发生故障，由专业的技术人员进行设备调试，保证座谈会照常进行。三是关于座谈会内容一定要切题，主题一定要突出，与会嘉宾所阐述观点，要做好一一记录，后期要有反馈有落实。


　　
最后，将这次心理疏导的座谈会的情况，总结成书面材料向主管部门汇报;同时，在单位网站上进行宣传，以扩大此次座谈会的影响力，对心理压力座谈会的效果做出科学、精确的评估。

交流会是集思广益、相互学习的一种有效形式,领导把这项任务交给我是对我 的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来组织:
第一,充分认识交流会的背景和意义,结合实际确定交流会的话题,拟定交流会方案,包括 主题、方式、时间、地点、对象等,制定主要领导的接待方案和会议应急预案,必要时对方案进行论证 ,征求各方意见,向领导汇报。
第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责。注意方案执行过程中各方关系的协调, 及时沟通各方情况;及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥及时纠正。在交流会现场,积极引 导与会人员发言,认真记录他们的观点和看法。在会议过程中,关注主要领导的生活,注意征求他们的意 见,做好会议服务工作。
第三,会议结束后,整理相关材料,提出意见和建议,报领导审批,认真总结相关经验,以 备在以后的相关工作中借鉴。
答题思路是：破题+会议前+会议中+会议后。注意题目中设定的背景“将有重要领导参加”，针对背景，展 开回答。

请大家先安静一下，听我说，我们这次的新产品研讨会，目的就是为了征求各方面的意见，刚才你们出现了争议，说明大家对于这次研讨会充分的重视，从大家的争议的过程中也说明咱们的产品确实还存在很多地方需要完善。但是，咱们这样的方式是解决不了问题的，我有个提议。请大家按以下规则来讨论：一、每个人都有陈述自己的看法的机会。每个人的陈述时间不要过长，控制在3分钟内。在陈述期间，大家不要打断。二、每个人都有评价其他观点的机会。当他人陈述完后，每个人都可以进行评论，但评论的时间不要过长，控制在2分钟以下。三、陈述和评论之后。是自由讨论时间，时间控制在3分钟。然后，进行民主投票，投票的结果，交给各部门作为决策参考的依据。四、大家每个人的发言和意见，我们都会作详细的记录，确保你们的想法被充会的了解。五、我们是一个团队，所有的意见将本着科学，民主的态度来进行考量。请大家放心。 好，按照会议议程。下面第XXX同志发言。

上级领导视察对于提升单位的形象而言至关重要，而现在遇到领导即将来视察有位同事情绪激动要冲进回忆现场找领导交流，如果不及时制止将会严重影响到我们单位的形象。所以我一定要在第一时间采取措施，解决好这个问题。
　　
首先，我要安抚这位同事的情绪。我将邀请他到隔壁的会议室，请他坐下来，为他倒杯水，认真听取他的诉求，被告诉他领导现在在开会不方面跟他交流，让他有问题可以直接跟我反映，并承诺我一定会解决好他的问题，一定会给他一个满意的答复。
　　
其次，对他所诉求的问题进行核实。经核实可能会存在以下两种情况：
　　
第一，经核实后，该情况不属实，只是由于在对该位同事进行处分的时候由于缺乏详细的解释，所以导致这位同事存在误解。对此，我一定要向这位同事进行详细的解释，让他明白自己的问题所在，从而对处分心服口服。
　　
第二，经核实后，确实存在处分不合理的情况。我将这个事情的详细情况向领导汇报，待领导给出相应的答复后，我再跟这么同事致歉，并对处分进行更改。
　　
最后，我相信，通过以上的这一番努力，一定可以使同事满意。以后在工作中，一方面尤其是对于处分而言，一定要谨慎，一定要根据相应的规定来进行处分；另一方面在处分之后一定要对处分的原因进行详细的解释，让对方清楚明白地认识到自己的问题所在。最重要的，要加强对于员工的责任教育，更好地建设责任型政府。

1)保持镇静,主动与老王联系,深入了解各方面的准备情况,同时向老王请教,征求对会议准备工作的意见。
(2)有条不紊地把会议的准备工作做好,对不足的地方尽所能弥补,听取各方面意见。
(3)事后我会向领导汇报相关情况。同时,我要做好个人总结,以后遇到类似问题,要能有条不紊地应对,以高度的责任感完成工作。
答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此题属于工作中的意外状况题目，考察了考生的沟通协调能力和组织、应急能力。这类题目是在计划组织协调能力的基础上加上了突发状况，以此来考察考生是否具备了解决此类问题的能力。考生在面对突发情况的时候应该保持冷静，不惊慌失措。