将变更请求提交给变更控制委员会批准
评审项目进度表适应新的请求
调用变更请求过程
实施快速跟进，以超出客户期望
第1题：
第2题：
在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？（）
第3题：
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（ ）
A．检查沟通系统
B．询问客户的不满和要求，找出解决方案
C．向客户建议修改报告
D．让项目团队制定替代方案
第4题：
在项目计划的实施期间：项目经理采取纠正措施使未来的绩效与项目计划相符（）
第5题：
在一个项目的最终阶段，客户不同意某些已实施可交付成果的准确性，为了避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
第6题：
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）
第7题：
在识别相关方之后，项目经理得知客户尝试变更项目范围，这使得难以制定最终的项目范围，首席执行官希望解决这种情况，避免项目延期。项目经理应该做什么？（）
第8题：
项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？
A、 检查沟通系统
B、 询问客户的不满和要求，找出解决方案
C、 向客户建议修改报告
D、 让项目团队制定替代方案
第9题：
在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（）
第10题：
项目的客户告诉项目经理他已经没钱了，不能再支付该项目。项目经理应该首先做什么？（）