出院计划
外展服务
危机干预
慢性病及严重疾病照顾
心理社会评估
第1题：
A.应急预案
B.规章制度
C.应急处理机制
D.处理机制
第2题：
第3题：
下列属于公共卫生服务的是（ ）。
A．预防教育工作
B．精神健康社会工作
C．临终关怀与哀伤辅导
D．提供给残障人士、精神病患者、老年人特别的服务和支持
E．外展服务
第4题：
会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。
第5题：
会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查，发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题，应及时进行（），切实保证残障人士的合法权益。
第6题：
第7题：
第8题：
A.备案
B.整改
C.维修
D.处理
第9题：
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，要提供一切人性化服务。
第10题：
网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。