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服务对象：“他这样对我太过分了，我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者：“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗？”上述对话中

题目
单选题
服务对象：“他这样对我太过分了，我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者：“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是(  )。
A

澄清

B

对质

C

专注

D

同理心

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相似问题和答案

第1题：

社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少”。社会工作者：“你说的普普通通是指……”。上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A:澄清
B:对质
C:专注
D:同理

答案：A
解析：
个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”。故答案选A。

第2题：

社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是()

A:澄清
B:自我披露
C:摘要
D:对质

答案：D
解析：
个案会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括：提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面不一致的地方。故正确答案选D。

第3题：

以下是社会工作者与前来求助的少女的对话。 社会工作者：你需要我帮忙吗? 少女：我怀孕了，我妈妈知道了，一定会打死我，我也要被学校开除，我想离家出走。 社会工作者：有谁知道这件事吗? 少女：我爸妈离婚了，我只跟我的男朋友说过。 社会工作者：你能到哪里去呢? 少女：我去找我的同学。 请问，如果你是社会工作者，你认为以下何种介入模式及理由对处置此种情境最恰当? ( )

A．心理社会治疗模式，因为对服务对象采取行为的原因进行评估对于服务对象来说非常重要，可以减轻他们的不安

B．危机介入模式，因为服务对象处于危机状态中，所以社会工作者必须在有限的时间内快速、有效地解决他们的困扰，哪怕是暂时性的

C．行为治疗模式，因为服务对象对母亲有恐惧感

D．人本治疗模式，因为服务对象此时需要社会工作者给予无条件的接纳

E．学校社会工作的方法，因为服务对象违反校规，有可能面临学校的处分


正确答案：B

第4题：

(2019年) 服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子……”社会工作者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?
上述对话中，社会工作者运用的技巧有( )。

A.同理心
B.摘要
C.对焦
D.专注
E.忠告

答案：A,B
解析：
同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

第5题：

(2015年)服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（）。

A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.对质

答案：B
解析：
澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”。

第6题：

(2015年)某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。

A.“老师为什么这样对你呢?”
B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”
C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

答案：C
解析：
本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。

第7题：

服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”
社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是( )。

A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.对质

答案：B
解析：
个案会谈的技巧之一是引导性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：①澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。②对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。③摘要。社会工作者将与服务对象的长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者使用的是引导性技巧中的澄清技巧。

第8题：

孩子保险的问题!

我的孩子刚出生！有人帮他保险！前2天和他签了合同！他给我一个农行卡让我去交钱！现在我突然不想保险了！然后我对他说！！可他说这样的话公司会扣他钱和认为他骗保！是真的吗？


可以退的，虽然签了合同，7天内都是可以退的！，他不愿意退，你就打保险公司电话，申请退了！他只是想拿提成的钱才这样说的。

第9题：

(2018年)服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”
社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”
上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。

A.同理
B.反映
C.对质
D.澄清

答案：D
解析：
本题考查个案会谈的技巧。澄清是指社会工作者引领服务对象对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

第10题：

下列句子属主谓谓语句的是（）

A他，我不清楚去哪儿了

B小王，我不清楚他去哪儿了

C他已经走了，我知道

D你去不去，我不管


A
略

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