为加强营运条线客户信息管理，向（）人员增加客户信息查询记录查询交易。

第1题：

通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。

• A、客户关联账户查询
• B、名称查询
• C、个人信息补录交易
• D、特殊客户维护

第2题：

客户信系合并后，可通过什么交易查询合并后的客户信息（）。

• A、对私客户关键信息中的查询功能选项
• B、合并客户信息查询
• C、综合查询客户
• D、私有客户群信息查询

第3题：

第4题：

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

• A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
• B、系统可保留客户10条不同的地址信息
• C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
• D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

第5题：

客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。

• A、查询上线前RBS账户信息
• B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
• C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符
• D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符

第6题：

查询客户信息交易包括（）。

• A、根据客户信息查询账号
• B、查询客户号账号合并
• C、查询客户基本信息维护
• D、查询对公客户辅助信息

第7题：

客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。

• A、群体客户信息建立
• B、群体客户信息维护
• C、群体客户信息查询
• D、单个客户信息查询

第8题：

第9题：

客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。

• A、具体时间
• B、交易功能
• C、IP地址
• D、查询条件

第10题：

个人客户查询（）个月前的交易信息且交易记录大于（）条时，只能通过历史批量查询交易下载pdf格式结果，再通过pc机查询、打印账单。