“以后怎样向您请教”
“我出去有一点儿事，请稍等”
“今后如何与您保持联系？”
“出去等”
“你是谁”
第1题：
验证岗位的文明用语有哪些
A.您好，请出示您的身份证(或相关证件)、机票和登机牌;
B.对不起，您的证件与要求不符，我需要请示，请稍等;
C.请稍等、请进。
D.谢谢，请往里走。
第2题：
"您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于
A、招呼用语
B、介绍用语
C、解释用语
D、安慰用语
E、欢迎用语
第3题：
A.“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。
B.“王总，您好，这是我的名片，我是XX公司的小张，很高兴认识您。”
C.“认识您非常高兴，虽然我玩电脑已经四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教更方便?
D.“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便?”
第4题：
下列属于应答用语（）
第5题：
“您好，我是××，是您的责任护士，有什么需要请找我。”该语言属于（）
第6题：
下列哪些属于验证岗位的规范用语（）
A.您好，请出示您的身份证(或相关证件)、飞机票和登机牌
B.对不起，您的证件与要求不符，我得请示，请稍等
C.赶快拿好东西，进去了
D.谢谢，请往里走
第7题：
下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是（）。
A您需要我们为您解决哪些方面的不
B你要治什么病
C请用茶，请您先休息一下
D欢迎您再次光临
第8题：
A.“如果您没有时间，改日我再和您联系”
B.“谢谢您的理解和支持”
C.“我再把您的电话与您核实一下”
D.“请稍等，我帮您转接”
第9题：
你觉得下面哪一项电话用语是不恰当的？（）
第10题：
以下哪些表述属于文明礼貌用语（）。