以下造成旅游团漏接的原因中,可界定为非责任性故障的是(  )。

题目
单选题
以下造成旅游团漏接的原因中,可界定为非责任性故障的是(  )。
A

导游员搞错了接站地点

B

导游员迟到

C

导游员未阅读团队的变更通知

D

交通堵塞未能按时赶到

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第1题:

漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。

A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容

B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉

C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理

D、立即与有关部门联系,查明原因


正确答案:ABD

第2题:

地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。

A.30分钟;客观;漏接

B.30分钟;主观;漏接

C.20分钟;客观;空接

D.20分钟;主观;空接


正确答案:B

第3题:

漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。

A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉

C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理

D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿


正确答案:ABD
不管是否导游的原因造成漏接,导游都应积极协助处理。

第4题:

因主观原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。

A.向该团游客赔礼道歉
B.对该团领队予以特别关照
C.赔付漏接造成的费用
D.更加热情周到地提供各项服务
E.努力满足游客的各种要求

答案:A,C,D
解析:

第5题:

某矿山发生了一起严重的安全事故。关于事故原因,甲乙丙丁四位负责人有如下断定:

甲:如果造成事故的直接原因是设备故障,那么肯定有人违反操作规程。

乙:确实有人违反操作规程,但造成事故的直接原因不是设备故障。

丙:造成事故的直接原因确实是设备故障,但并没有人违反操作规章。

丁:造成事故的直接原因是设备故障。

如果上述断定中只有一个人的断定为真,则以下断定都不可能为真,除了( )。

A.甲的断定为真,有人违反了操作规程

B.甲的断定为真,但没有人违反操作规程

C.乙的断定为真

D.丙的断定为真


正确答案:B
55.B[解析]甲、丙所说矛盾,故必有一真,因此乙、丁所说必为假,由丁所说的否命题可知造成事故的直接原因不是设备故障,则结合乙为假这一推断,可知或者没有人违反操作规程,或者造成事故的直接原因是设备故障。因为已知造成事故的直接原因不是设备故障,所以可推知:没有人违反操作规程。答案为B。

第6题:

司机迟到,未能按时到达接站地点,从而造成漏接,这是属于主观原因所造成的漏接。 ( )


正确答案:×

第7题:

某煤矿发生了一起严重的安全事故。关于事故原因,甲、乙、丙、丁四位负责人有如下断定:

甲:如果造成事故的直接原因是设备故障,那么肯定有人违反操作规程。

乙:确实有人违反操作规程,但造成事故的直接原因不是设备故障。

丙:造成事故的直接原因确实是设备故障,但并没有人违反操作。

丁:造成事故的直接原因是设备故障。

如果上述断定中只有一个人的断定为真,则以下断定哪一项为真?( )

A.甲的断定为真,有人违反了操作规程

B.甲的断定为真,但没有人违反操作规程

C.乙的断定为真

D.丙的断定为真


正确答案:D

第8题:

漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).

A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉

C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理

D.立即与有关部门联系,查明原因


正确答案:ABD

第9题:

造成旅游团漏接的主观原因有()。

A.导游将接团时间、地点搞错
B.导游按照旧时刻表时间接团
C.导游未带旅游团游客名单
D.导游选择的接站地点不当
E.未按规定时间抵达接站地点

答案:A,B,D,E
解析:

第10题:

因客观原因造成旅游团漏接后,导游应采取的措施有()。

A.立即与接待社有关部门联系查明原因
B.向游客进行耐心细致的解释
C.向该团组团社解释漏接的原因
D.尽量做好有关弥补工作
E.请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿

答案:A,B,D,E
解析:

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