大堂经理
客户经理
会计主管
网点负责人
第1题：
网点负责人的主要职责是( )。
A、负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第2题：
负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。
A.大堂经理
B.客户经理
C.运营主管
D.网点负责人
第3题：
()负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。
A、大堂经理
B、客户经理
C、会计主管
D、网点负责人
第4题：
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。
第5题：
管理岗位配置网点负责人（）和营运主管三个岗位。
第6题：
挽留客户流程的执行负责人可以是()。
A、网点负责人、会计主管
B、大堂经理、客户经理、柜员
C、会计主管、大堂经理
D、网点负责人、会计主管、柜员
E、柜员
第7题：
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
第8题：
()负责维护网点秩序，处理突发事件。
A、网点负责人
B、大堂经理
C、会计主管
D、客户经理
第9题：
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。
第10题：
业务接待流程的负责人是（）。