柜面办理
打客服电话
网上银行自助操作
ATM操作
第1题：
下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的（）。
第2题：
客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续，如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
某客户想办理信用卡口头挂失，下列方式中不能操作的是（）
第5题：
客户已办理过口头挂失，现需要补新卡，则需先撤销口头挂失再进行挂失换卡操作。
第6题：
客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
第7题：
客户只能致电信用卡客服中心办理的业务有（）。
第8题：
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第9题：
客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。
第10题：
关于惠农信用卡口头挂失的规定，下列正确的是（）。