营业网点
客户服务电话
电子银行
ATM机
第1题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，下述不正确的是（）。
第2题：
信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是（）。
第3题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。（）
第4题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行可以不用提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。（）
第5题：
发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。（）
第6题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求，卡片和密码一并送达并提示持卡人接收。（）
第7题：
发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
第8题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，商业银行开办信用卡发卡业务，应当建立信用卡业务申请材料管理系统，由总行（总公司、外资法人银行）对信用卡材料统一编号，并对申请材料信息录入、使用、销毁等实施登记制度。（）
第9题：
发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，均为正式挂失方式。
第10题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当提供24小时挂失服务，通过（）等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。