项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此,该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录,经常导致项目延

题目
单选题
项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此,该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录,经常导致项目延迟完成。若要控制进一步的修改,项目经理在当前项目中应该更新哪份文件?()
A

项目范围

B

变更管理计划

C

相关方分析

D

经验教训

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

【说明】

公司中标一个城市的智能交通建设项目,总投资350万元,建设周期1年。在项目管理计划发布之后,柳工作为本项目的项目经理,领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期,项目团队在确定了项目范围后,项目经理制定了项目变更流程:

1、提出变更申请;2、针对影响不大的变更,可以直接修改;3、针对影响较大的变更,必须上报项目经理,由项目经理审批之后才能修改;4、修改后由项目经理确认,确认无误后更新配置库,完成变更。

在一次项目进度协调会上,项目经理柳工与项目成员李工发生了争执,原因如下:李工对于客户提出的需求,无论大小都给予解决,客户对此非常满意。但是,项目组其他成员并不知晓李工修改的内容,导致开发任务多次返工。目前,项目已经延期。

【问题1】

结合上述案例,请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

【问题2】

基于以上案例,请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

【问题3】

基于以上案例,请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

【问题4】

请阐述变更管理的工作流程。


正确答案:
【问题1】参考答案:项目经理柳工制定的变更管理流程存在的问题有:1、变更申请提出后,缺少变更影响分析。2、不论影响如何,不应直接修改。3、不应由项目经理审批。4、缺少变更控制委员会(CCB)。5、缺少变更实施过程中的监控。6、缺少变更实施后的评价。7、变更流程缺少与相关干系人沟通。8、缺少相关变更的记录。9、与变更相关的配置管理与版本管理措施不恰当。【问题2】参考答案:李工在变更过程中的不恰当之处:1、不应全盘接受客户的所有变更。2、收到变更申请后应进行分析,并提请CCB审批。3、没有对变更进行记录。4、没有与相关干系人进行必要的沟通。5、缺乏相关变更记录和配置管理。【问题3】参考答案:变更过程中包含的配置管理活动:1、配置项识别。2、建立和管理基线。3、版本管理和配置控制。4、配置状态报告。5、配置审计。【问题4】参考答案:变更管理流程:1、提出变更申请。2、分析变更影响。3、CCB审查批准。4、按照批准的方案执行变更。5、监控变更实施过程。6、评估变更结果。

第2题:

(2004年真题)项目经理在整个项目执行当中的主要工作包括( )。

A.建立工作基础
B.正式启动项目
C.管理团队工作
D.积极拓展并承接各类项目
E.项目结束阶段的工作

答案:A,B,C,E
解析:

第3题:

项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作,而以产品为导向的技术过程则用于创造项目的产品。因此,项目的管理过程和以产品为导向的技术过程()

A.在整个项目过程中相互重叠和相互作用

B.在项目的生命周期中是两个平行的流程

C.与描述和组织项目工作有关

D.对每个应用领域都是相似的


参考答案:A
项目的管理过程和以产品为导向的技术过程密切相关。在任何成功的项目的整个生命期中,它们必须被整合在一起相互重叠和相互作用以期完成项目的目标。项目的管理过程和以产品为导向的技术过程不是两个平行的流程。只有项目的管理过程与描述和组织项目工作有关。以产品为导向的技术过程与每个应用领域相关,各个应用领域的技术过程并不相似。项目的管理过程对每个应用领域都是相似的。

第4题:

A公司是一家大型信息系统集成公司,具有多年的系统集成项目实施经历,成功地在多个行业进行了系统集成项目建设,取得了较多的成果,在业内具有较好的口碑。 2013年年初,A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为,尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来,但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较,还是比较简单,对完成这样的项目充满信心。 项目前期,A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程,任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此,项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。为了保证项目按客户要求尽快完成,小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解,即安排项目团队开始进行项目实施,在系统开发过程中,建设方提出的建设需求不断变化,小丁本着客户至上的原则,总是安排项目组进行修改,从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化,导致项目团队的成员也经历过多次调整,实际进度与里程碑计划存在严重偏离,并且项目的质量指标也经常暴露出问题。 A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时,感到很吃惊,并对发生这种情况觉得很不理解,认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题,觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。请结合本案例说明,为了保证项目按照最初的设想按时完工,项目经理还可以采取哪些措施?


正确答案:1、加强与客户方沟通,并深入了解项目需求,形成详细的项目范围说明书;
2.、请各方干系人共同参与需求评审,形成需求基准;
3、建立严格的项目变更控制流程并严格执行,不能一味满足客户的需求变更;
4、请求项目管理办公室对项目工作提供指导;
5、项目经理应及时提交绩效报告,加强阶段沟通,分析预测尽早变更;
6、站在全局看问题,做好整体管理工作,统一协调好项目的进度、质量和人力等方面的工作。

第5题:

项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作,而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此,项目的管理过程和以产品为导向的技术过程()

  • A、在整个项目过程中相互重叠和相互作用
  • B、在项目的生命周期中是两个平行的流程
  • C、与描述和组织项目工作有关
  • D、对每个应用领域都是相似的

正确答案:A

第6题:

项目经理在整个项目执行当中的主要工作包括( )。

A.建立工作基础

B.正式启动项目

C.管理团队工作

D.积极拓展并承接各类项目

E.项目结束阶段的工作


正确答案:ABCE
ABCE项目经理正式开始工作后要经过建立工作基础、正式启动项目、管理团队工作和结束项目等步骤。

第7题:

A公司正在给B公司做一个运维管理体系咨询项目,小张作为B公司的项目负责接口人,主要完成两家公司间的资料传递工作。但最近A公司提交的文档经常出现问题,小张经常受到批评,因此B公司的项目经理要求小张做资料初审工作。针对这一变化情况,A公司的项目经理在干系人管理上应该做( )。
①更新干系人登记手册②更新项目管理计划③形成问题日志④填写变更请求⑤修改项目章程

A.①②③
B.③④⑤
C.②④⑤
D.①②④

答案:A
解析:
本题考察管理干系人的输出。通过管理干系人,对资料进行初审,得到相应的文件即①②③

第8题:

项目管理流程描述、组织和完成项目工作。以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品。因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程:

A、是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的

B、由项目的周期决定的

C、与对项目工作的描述和组织有关

D、在每个应用领域都是类似的


正确答案:A

第9题:

某项目的项目经理在进行项目范围变更时,在对项目的技术和管理文件做了必要的修改后,他下一步应该()。

  • A、及时通知项目干系人 
  • B、修改公司的知识管理系统 
  • C、获取客户的正式认可 
  • D、获得政府认可 

正确答案:C

第10题:

此前你项目的项目经理没有太多项目组织的情况下管理项目。缺乏管理控制,没有明确定义的项目成果。下列哪个描述了为你项目更好组织的最佳选择()

  • A、为项目选择合适的项目生命期
  • B、为每个阶段准备经验总结
  • C、为每个工作包准备特定的工作计划
  • D、为项目产品编写描述

正确答案:A

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