有效身份证件
存款凭证
挂失申请书客户留存联
收费凭证
第1题：
户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。
第2题：
户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务的，可跨（）受理。
第3题：
A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失
B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件
C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
第4题：
关于挂失业务，下列说法错误的是（）。
第5题：
客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。
第6题：
挂失账户户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到（）网点办理临时挂失撤销。
第7题：
必须到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是（）。
第8题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
第9题：
客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须（）
第10题：
挂失补发必须由存款人（单位存款原挂失经办人）本人持“（）”和本人身份证件到原办理挂失网点办理补发手续。