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第1题：
在建立口令时最好不要遵循的规则是（）
第2题：
在进行电话预约时，下面哪个说法错误（）。
第3题：
A.公开出版的杂志的赠阅信件
B.没写名字的信件
C.信封上写有领导亲启的信件
D.有密级的信件
第4题：
关于姓名权，下列说法正确的是（）。
第5题：
商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户（）。
第6题：
在分拣信件时，重要信件应该放在其他信件的（）
第7题：
在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
第8题：
对于那些难以直接联系，或者不便于直接联系的客户，可以采用()的方法。
A.引见约访
B.书信约访
C.电话约访
D.短信约访
第9题：
在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）。
第10题：
关于姓名权的正确表述有（）。