回顾分析客户账户
询问客户是否有其他需求
询问客户是否可以推荐亲朋好友
深入了解客户需求
根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
第1题:
A、矫正项目结案后的跟进
B、矫正介入中的跟进
C、转介后的跟进
D、矫正关系结束后的跟进
第2题:
所有“需计数”例外均需在()内跟进完毕。
第3题:
A、价格
B、策略
C、经营
D、投资水平
E、管理
第4题:
当收货与货单不相符时,要在()小时内进行反馈并及时跟进
第5题:
列车客室门内部紧急解锁装置需在()以下时操作才能实现解锁功能。
第6题:
A.选定需替换的内容,直接输入新内容
B.无法同时实现
C.直接输入新内容
D.先用Delete删除需替换的内容,再输入新内容
第7题:
以下选项中,哪项是市场经理处理前后台信息的实施步骤?()
第8题:
A、5分钟内应该主动完成首次跟进
B、在1小时内至少完成2次有效跟进
C、客户咨询的第一天至少进行3次跟进
D、3天内完成5次后可以放弃跟进
第9题:
B柜面客户服务岗会办单结案时限要求,以下哪几项是正确的()。
第10题:
以下哪项不属于客户跟进中电话呼出应遵循的原则:()