及时性
实用性
针对性
具体性
第1题：
《产品说明书》是否需要作出评价后反馈上级行（）
第2题：
支撑管理流程的第二步是什么内容（）
第3题：
网点执行上级行支撑内容后，需在规定时限内对支撑内容的哪几方面进行客观评价并反馈上级行（）
第4题：
支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）
第5题：
支撑管理的作用有哪些（）
第6题：
根据支撑对象的不同，支撑管理可分为哪几类（）
第7题：
“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是（）方面的支撑。
第8题：
上级行通过对网点层面的支撑，能够为管理团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。
第9题：
网点在收到《指导建议书》按照“落实期限要求落实指导内容，并对建议内容进行评价后反馈至上级行。
第10题：
上级行对网点开展支撑，确定支撑内容时，使用（）进行检索和查询。