第1题：
业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作()
A.ONU
B.用户电脑
C.机房
D.用户侧
第2题：
因特网宽带接入业务的开通时限指：已具备（）条件的前提下，用户办理（）手续起，至局端开通用户数据的时间，不包括用户端设备的安装及开通。
第3题：
A.当日
B.当月
C.次次月
D.次月
第4题：
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是？（）
第5题：
办理单宽带的用户必须先开通（）。
第6题：
道岔单锁时,( )。
A.可以单操,无法办理经次道岔开通的进路
B.不可以单操,无法办理经次道岔开通的进路
C.可以单操,可以办理经次道岔开通的进路
D.不可以单操,可以办理经次道岔开通的进路
第7题：
独立宽带开通时，在入户施工未完成前（独立宽带产品处于临时生成状态），可以对用户的开通进行回退操作
第8题：
A.100G
B.10G
C.50G
D.20G
第9题：
公司针对办理宽带异网挖掘对象是（）
第10题：
用户要求办理宽带移机业务的处理方式是：（）