要有事业心和责任感
要熟悉业务、技术过硬
要以身作则、其模范带头作用
要坚持原则，敢于管理
要关心员工生活、维护员工利益
第1题：
班组长要发挥示范带头作用，加强人文关怀、情感交流和心理疏导。
第2题：
班组长要学会“成事”，就是要学会支配别人，自己坐镇指挥就行。
第3题：
A.初中
B.中专
C.大专
D.本科
第4题：
下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）
第5题：
下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）
第6题：
班组长倾听时要态度诚恳，让员工感受到你认真的听取他的意见，不要提出疑问来打断。
第7题：
班组文化建设要发挥班组长的主体作用，对班组长的要求有（）。
第8题：
A.正职干部
B.上岗干部
C.当班班组长
D.员工
第9题：
下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）
第10题：
目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。