患者,女,78岁,白内障晚期,护士在与其交流时应选择的沟通方式是

题目
患者,女,78岁,白内障晚期,护士在与其交流时应选择的沟通方式是

A.必要时用文字进行交流
B.让患者用"点头"和"摇头"回答问题
C.及时对患者所听到的声响作出解释
D.用面部表情辅助交流
E.让患者用手势回答问题
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第1题:

患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通开始阶段,护士应采取的措施是A、直呼患者姓名

B、直接进入交流的正题

C、对患者表示感谢

D、说明交谈的目的和所需时间

E、不必介绍自己

在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥A、核实记录的准确性

B、简单总结交流内容

C、对患者的合作表示感谢

D、预约下次交流的时间

E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”

在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥A、提问时应采用开放式问题

B、交流时不断核实自己获得的信息

C、询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”

D、护士应以患者为中心

E、护士应鼓励患者交谈


参考答案:问题 1 答案:D


问题 2 答案:E


问题 3 答案:C

第2题:

患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,不妥的方式是

A.核实信息

B.倾听时身体位置与患者同高

C.用手势和表情加强信息传递

D.提高讲话声音与其交流

E.可适当使用文字交流


正确答案:D
D

第3题:

患儿,女,4岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时,护士始终采用半蹲姿势与其交流。此种做法主要是应用了沟通技巧的

A.倾听

B.触摸

C.沉默

D.目光沟通

E.语言沟通


正确答案:A.
倾听是指全神贯注地接受和感受交谈对象发出的全部信息(包括语言信息和非语言信息),并作出全面的理解。在护患交谈过程中,护士应特别注意以下几点:①目的明确:在与患者交谈时,护士应善于寻找患者传递信息的价值和含义。②控制干扰:护士应做好充分准备,尽量降低外界的干扰。③目光接触:护士应与患者保持良好的目光接触,用30%-60%的时间注视患者的面部,并面带微笑。④姿势投入:护士应面向患者,保持合适的距离和姿势。身体稍微向患者方向倾斜。⑤及时反馈:护士可通过微微点头、轻声应答“嗯哦”“是等,以表示自己正在倾听。⑥判断慎重:在倾听时,护士不要急于作出判断,应让患者充分诉说,以全面完整地了解情况。⑦耐心倾听:患者诉说时,护士不要随意插话或打断患者的话题,一定要待患者诉说完后再阐述自己的观点。⑧综合信息:护士应综合信息的全部内容,寻找患者谈话的主题、患者主要的非语言行为,以了解其真实想法。

第4题:

李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧A.参与B.沉默SXB

李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧

A.参与

B.沉默

C.核对

D.倾听

E.反应


正确答案:C
因为患者听力不好,护士要特别注意收集到的信息的准确性,因此要注意及时核对和确认信息。

第5题:

患者女,62岁。双眼晚期白内障待手术,在护理过程中,有效的沟通方式是

A、让患者用点头或摇头回答问题

B、用手势或面部表情来加强信息传递

C、让患者用"是"或"不是"回答问题

D、及时对患者所听到的声响作出解释

E、必要时用文字进行交流


参考答案:D

第6题:

患者,80岁,肿瘤晚期,全身极度衰竭,意识有时模糊,为安慰患者,护士与其交流时应使用的距离是()。

A.亲密距离

B.个人距离

C.社会距离

D.工作距离


参考答案:A

第7题:

患者女,80岁。恶性肿瘤晚期,全身极度衰竭,表情淡漠,护士与其交流时应使用()。

A.亲密距离

B.个人距离

C.社会距离

D.工作距离

E.公众距离


正确答案:A

第8题:

患者,女,55岁。乳腺癌晚期,患者情绪低落,护士与其交流应特别注意语言的

A.严谨性

B.趣味性

C.礼貌性

D.安慰性

E.规范性


正确答案:D
因患者情绪低落,护士与患者交流时,应特别注意语言的安慰性,要采取理解、同情的态度,经常陪伴在患者身旁,多运用非语言交流。

第9题:

患者,女,80岁。肿瘤晚期,全身极度衰竭,意识有时模糊。为安慰患者,护士与其 交流时应使用的距离是

A.亲密距离

B.个人距离

C.社会距离

D.工作距离

E.公众距离


正确答案:A
亲密距离是45cm以内距离。个人距离一般在45~120cm之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。该患者全身极度衰竭,意识有时模糊,交流时应使用亲密距离。

第10题:

患者,男,66岁。糖尿病,不会讲普通话。护士在与其交流时应特别注意使用的沟通技巧是( )

A、参与

B、沉默

C、提问

D、倾听

E、核对


参考答案:E

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