不属于护患沟通的基本原则是
A.让病人主动表达
B.少用说理方式
C.采用开放式交流
D.不用非语言交流
对治疗性沟通理解正确的是
A.治疗性沟通就是一般性沟通
B.治疗性沟通是护患双方围绕与健康有关的内容进行的交流
C.治疗性沟通是医生为病人实施的治疗措施
D.是护患双方随意进行交谈
E.是护患双方以护士为中心进行的
护患在沟通过程中最重要的技巧是
A.触摸
B.沉默
C.积极倾听
D.幽默
E.澄清情况
A.语言沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.肢体沟通
从护理人员的角度分析,影响护患沟通的因素有:( )
A. 沟通语言不当
B. 对护理人员的尊重不够
C. 缺乏相应的沟通技巧
D. 服务态度差
自考护理伦理学56课试题题2与易激动的患者沟通的关键是A要抱有深切的同情感B听之任之,直至其平静下来C适时保持沉默,认真倾听、合理必要的解释D据理力争3.沟通在本质意义上是一个A.互相交流的过程B.互通信息的过程C.增进了解的过程D.互通情感的过程4人们交流思想和情感的最主要工具是A表情B举止C仪表D语言5.一般与患者交谈时,如向患者介绍治疗护理方案,站立距离应保持在()米1米3米4米6.影响护患沟通的主观因素不包括()A.缺乏相应的沟通技巧B.沟通语言不当C.服务态度差D.隐蔽性7.影响护患沟通的主观因素不包括( )A.沟通语言不当B.服务态度差C.护理期望值过高D.环境氛围8.在护患交流中,最基本的工具是( )A.语言B.文字C.电话D.电子邮件联络9.沟通在本质意义上是一个( )A.相互交流的过程B.互通信息的过程C.增进了解的过程D.互通情感过程10.护患沟通中相互接触的首要一步是给对方良好的( )A.礼貌性语言B.第一印象C.安慰性语言D.鼓励性语言11以下属于非语言沟通技巧的是( )A唔谈B手势C倾听D沉默12以下属于语言沟通的是( )A眼神B体态C手势D倾听13.在医疗护理的沟通实践中,最为关键的是( )A.护理人员的内在伦理理念B.护理人员的个人道德修养C.护理人员的耐心倾听D.护理人员的安慰艺术E.护理人员的仪表14把沟通分为5层次的人是( )A亚里士多德B马克思C边沁D鲍威尔15人们交流、传递信息的最主要工具是( )A手机B电脑C笔D语言16以下不属于对患方告知的是( )A患者的病情B护理方案C护士家庭住址、电话D疾病转归与预后二、多项选择题(每小题2分)1沉默是语言沟通的一种特殊形式,一般在下列哪种情况不适用?A患者由于遭受打击悲伤哭泣时B患者情绪激动,语言过激时C护患双方在争吵时D患者自我意识到自身的偏颇或不当时E护患双方在无话可说时2.护患沟通的对象包括( )A.病人B.护士C.医生D.家属E.与病人相关的第三方3.在影响护患沟通的主观因素中,患者及家属的影响因素有( )A.患方对护士缺乏信任B.服务态度差C.沟通语言不当D.患方对管理期望值过高E.患方对护方尊重不够4.在临床护理的过程中,影响护患沟通的主观因素有( )A.隐蔽性B.护患双方缺乏信任C.护士的态度D.社会舆论的压力E.对护士的期望值三、填空题(每小题1分)1交谈时,采取社交注视,即对方的双眼与嘴唇之间的_。2护患接触的首要一步就是给对方良好的_。3护患沟通的主体包括病人及家属和_。4护患沟通技巧包括语言沟通的技巧和_。5.(2次)请病人就坐的手势语是_。6语言能治病,也能_。7护理人员人际沟通的主要内容是_。8新入院病人一般对自己病情的认识不清楚,表现为焦虑、担心、_。9.护患人际沟通中最重要的载体是_。10护士的举止、态度都会影响与病人的接触和交流,从而影响_。11影响护患沟通的两方面因素是_。12仪表、仪态、眼神,它们属于沟通技巧中的_。13.影响护患沟通的客观因素包括_、_、_。14、护患沟通中超越语言的一种沟通方式是_。四、名词解释题(每小题3分)1(3次)护患沟通五、简答题(每小题4分)1.简述护患沟通的技巧。2(2次)在临床沟通中护理人员应使用哪几种语言?3简述护患沟通交流时沉默的使用条件。4简述对于新入院病人沟通的主要参考内容。第六章护理伦理学基本原则一、单项选择题(每小题1分)1医学和护理实践中对尊重原则最直接的体现是A尊重患者身份B尊重患者人格C尊重患者的家属D尊重患者的“知情同意”权2护理伦理学中运用“平等与公正原则”的基本事实前提是
A、尊重性是确保沟通顺利进行的首要原则
B、护患沟通的基本原则包括尊重性、治疗性、情感性、艺术性
C、在护患沟通过程中,护士的语言可以起到双刃剑作用
D、亲密距离可以进行治疗、护理,使用触摸
E、以上都是
A.书目沟通
B.电话访问
C.眼神交流
D.视频通话
A.交叉沟通
B.语言沟通
C.非语言沟通
D.平行沟通
A. 沟通以语言或文字的方式实现
B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流
C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用
D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍
A.主要通过语言进行
B.仅仅是信息的交流
C.心理因素在交流过程中作用不大
D.在沟通过程中会出现心理障碍
E.双向沟通效果由于单项沟通