【精选】国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》十年期末考试名词解释题库(排序版)

由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是( )。

A.关键绩效指标法

B.平衡记分卡法

C.360度考核法

D.目标管理法


参考答案:C


由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估方法是( )。

A.关键绩效指标法(KPI)

B.平衡记分卡法

C.SMART法

D.360度绩效评估法


参考答案:D
解析:360绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。


当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( )

A.内激励

B.外激励

C.正激励

D.负激励


正确答案:D


()就是当一个人的行为符合社会的需要时,通过奖励的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的目的。

A.正向激励

B.负向激励

C.外附激励

D.内滋激励


参考答案:A


()是指从员工自己、上司、直接部署、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。

A.平衡记分卡

B.360度绩效评估

C.记录考核法

D.关键事件法


参考答案:B


国开(中央电大)行管本科公共部门人力资源管理十年期末考试名词解释题库(排序版)国开(中央电大)行管本科公共部门人力资源管理十年期末考试名词解释题库(排序版) (电大期末纸质考试必备资料) 说明:试卷号:1248。 360度绩效评估:20XX年1月试题又称为全方位评估,它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 360度绩效评估:20XX年1月试题又称为全方位评估,它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 负向激励:2012年1月试题就是当一个人的行为不符合社会的需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,以达到减少或消除这种行为的目的。 工作培训:2009年1月试题是指在实际工作中对公职人员所进行的训练,通过政府高层领导或公共部门中经验丰富的人员的言传身教和具体帮助指导,使新进人员、下级工作人员或一些有培养前途的年轻人接受锻炼,在实际工作中获得经验,增长才干。 公共部门工作分析:2010年1月试题指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 公共部门工作分析:2013年1月试题就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 公共部门工作分析:2015年1月试题就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 公共部门工作分析:2015年7月试题就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 公共部门工作分析:2016年1月试题就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 公共部门工作分析:20XX年7月试题就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 公共部门绩效评估:2014年7月试题又称绩效考核或绩效评价,它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。 公共部门绩效评估:2015年7月试题又称绩效考核或绩效评价.,它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。 公共部门绩效评估:20XX年1月试题又称绩效考核或绩效评价,它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。 公共部门人力资本:2008年7月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:2009年7月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:2011年1月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:2012年7月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:2013年1月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:2013年7月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:2014年7月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:20XX年1月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:20XX年1月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本:2020年7月试题指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 公共部门人力资本产权:内部资料指的是为在市场交易过程中,公共权力的所有者和使用者针对公共权力使用者的人力资本的所有权及其派生的使用权、处置权和收益权等权利的归属依法生成契约而分别拥有的一系列权利。 公共部门人力资源福利:2011年1月试题指的是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求,并且以低费或免费形式提供。 公共部门人力资源管理:2011年7月试题是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 公共部门人力资源管理:2014年7月试题是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 公共部门人力资源规划:2014年1月试题是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资、源管理的行动方针的过程。 公共部门人力资源规划:2016年1月试题是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 公共部门人力资源获取:2011年7月试题是指以科学的测评手段和方法为工具,通过招募、甄选、录用和评估等程序,从组织内外获取合适的人员填补职位空缺,实现组织目标的过程。 公共部门人力资源获取:2012年7月试题是指以科学的测评手段和方法为工具,通过招募、甄选、录用和评估等程序,从组织内外获取合适的人员填补职位空缺,实现组织目标的过程。 公共部门人力资源监控机制:内部资料是指依据法律法规和其它相关规范对公共部门以及公职人员从事公职管理活动的行为进行监督、监察和纠正的一系列方式、方法、手段的总称,它是一种内外结合的“他律”行为。 公共部门人力

当公职人员的行为违背职位要求,通过给予惩处以制裁行为人的方式来抑制这种行为,这种激励是( )。

A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励

答案:D
解析:
内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励。外激励是指由外酬引发的、与一作任务本身无直接关系的激励。正激励是指当一个人的行为符合组织的需要时,通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的口的。负激励是指当一个人的行为不符合组织的需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为.以达到减少或消除这种行为的目的。对违背职位要求的公职人员,给予惩处和制裁属于负激励。故本题答案选D。


关于绩效评价技术的说法,正确的是()。

A.根据某项评价标准,将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序,这种绩效评价方法是配对比较法
B.列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是交替排序法
C.将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为)进行反映,评估者只需将员工的行为对号入座,这种绩效评价方法是行为观察量表法
D.采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序,这种绩效评价方法是行为锚定法

答案:A
解析:
选项B错误,列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是行为观察量表法。选项C错误,将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为)进行反映,评估者只需将员工的行为对号入座,这种绩效评价方法是行为锚定法。选项D错误,采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序,这种绩效评价方法是排序法。


全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A

B




个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在()上的工作行为和工作成果。

  • A、岗位
  • B、绩效
  • C、职责
  • D、职务

正确答案:D


全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。


正确答案:错误

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考题 单选题当一个人的行为符合社会需要时,可以通过给予奖赏的方式来强化这种行为,这种激励称为(  )。A 正激励B 负激励C 外激励D 内激励正确答案:B解析:正强化又称正激励,是指奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。正强化的刺激物不仅包含奖金等物质奖励,还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励。

考题 由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。A、关键绩效指标法B、平衡记分卡法C、360度考核法D、目标管理法正确答案:C

考题 个人绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。正确答案:正确

考题 单选题激励机制当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是( )A 内激励B 外激励C 正激励D 负激励正确答案:C解析:暂无解析

考题 360度绩效评估法是从更全面的角度来了解和评估个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估的具体方法包括()。 ①自我评价 ②同事评价 ③下属评价 ④朋友评价 ⑤客户评价 ⑥主管评价A、①②③④⑤B、①②③⑤⑥C、①②④⑤⑥D、①③④⑤⑥正确答案:B

考题 单选题以下各类绩效考核方法中,强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是()。A 关键绩效指标法B 平衡计分卡法C 目标管理法D 360度考核法正确答案:D解析:暂无解析

考题 通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是()。A、目标管理评估法B、360度评估法C、行为对照表法D、行为锚定评价法正确答案:B

考题 当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是()A、内激励B、外激励C、正激励D、负激励正确答案:D

考题 单选题()是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。A 记录考核法B 360度绩效评估C 行为观察量表法D 评级量表法正确答案:B解析:暂无解析

考题 单选题360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面?()A 沟通技巧B 家庭关系C 领导能力D 行政能力正确答案:C解析:暂无解析