使用相关培训方法时应当注意的问题不包括( )。
A. 必须确保受训者有学习的动机和能力
B. 必须为受训者提供有意义的培训内容与材料
C. 必须使受训者在培训过程中得到练习、 反馈和强化的机会
D. 必须使受训者培训结束后能主动反馈培训效果
(四)
M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
93.M公司新员工培训的内容包括( )等方面。
A.企业文化培训
B.业务培训
C.转岗培训
D.开展“传、帮、带”活动
(四) 司既重视工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
第93题:M公司工培训的内容包括( )等方面。
A.企业文化
B.业务培训
C.转岗培训
D.开展“传、带”活动
企业精神培训业规章制度培训、企业物质文化培训属于企业文化培训;参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训属于业务培训;富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授属于开展“传、帮、带”活动。
培训要取得预期的效果,就必须保证( )与受训者实际需求的合理衔接。
A.培训目标
B.培训内容
C.培训计划
D.培训方案
A.有培训需求的人
B.培训内容与受训者工作无关
C.回到岗位后马上应用学到的技能
D.受训者能完成学习目标
培训开发与职业发展117118春在线作业2-0001试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 15 道试题,共 75 分)1.模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式,其优点有A.提升学习者知识水准B.提升学习者的技术水平C.综合学习者高度参与机会D.训练人数具有灵活性答案:BC2.员工在受到激励时最容易学习,为了有利于激发受训者则应A.提供良好的受训环境B.对受训者正确回答及时给予肯定C.员工在工作中学习,学习效果最好D.受训者在按自定的进度学习,其学习效果最佳答案:BCD3.有时,新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备,但在很多时候,这种培训都需要使用模拟设备。例如,在飞行员培训中,模拟飞行器就有以下哪些优点A.安全B.学习效率C.经费D.程序化答案:AC4.培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准,培训和发展目标可分为A.知识的获取B.技术的获得C.经验的增长D.企业目标答案:ABD5.对新入职的员工,企业应安排一至数周的培训,使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求,培训包括以下哪些内容A.企业文化培训B.员工责任意识培训C.业务培训D.素质培训答案:AC6.提供将所学转化为实用的机会。确信有利于知识从培训场所转到工作场所。为做到这一点则应该A.尽量使学习环境与工作环境相似B.提供适当的培训实习机会C.对所学机器每个特征给出标记D.整理资料并予以划分答案:ABC7.培训和发展方案的目标应清楚包括下列哪些要素A.接受了培训和发展后的行为标准可以加以运用B.在任何状况下,这个绩效标准可以加以运用C.衡量行为成绩效标准的方法D.培训和发展的时间选择答案:ABC8.主管人员及培训工作应注意A.培训工作与组织目标结合B.上级主管要支持参与C.培训方法要有效D.理论与实践相结合答案:ABCD9.在企业正式的欢迎新员工仪式上,有为期一至数周的培训课程,让新员工熟习企业文化和动作情况,要让员工在企业有一个好的开始,企业需留意A.在员工上班的第一天,切勿把一大批文件堆在他前面B.第一件事是安排新员工与直属上司进行详细会谈C.让新员工认识一些企业专业的词汇D.指派一名老员工,作为新员工的导师或友伴答案:ACD10.工作行为成绩效差异是指实际中的工作行为成绩效与企业所期望的工作行为成绩效的差异。资料来源包括A.工作分析B.员工档案C.绩效评估D.工作描述答案:BD11.培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担A.人力资源部门B.直属上司C.企业策划部门D.员工答案:ABD12.为有效培训员工,必须把握下列哪些学习原则的重点A.目标的设定B.操练C.学习的激励D.整体或分部学习答案:ABC13.以下关于不断培养原理的不正确叙述是A.刚毕业的大学生,一两年不学习,知识不会老化B.主管人员应注意对下级的培养C.应经常举办进修班和讨论会以帮助主管人员获取知识D.主管人员本人不必再进行自我培养答案:BCD14.企业向新雇员提供有关企业的基本背景情况,这种信息对雇员做好本职工作是必要的。这些基本信息包括A.工资如何发放和增加B.怎样获得身份证C.工作时间为每周多少小时D.如何提供发展的空间答案:ABC15.评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情,其中培训需求评估的主要内容:A.评估新雇员的培训需求B.确定在岗雇员的培训需求C.建立培训目标D.实施培训计划答案:ABC二、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)16.根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求,对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是()前馈控制。A.人力资源B.原材料C.资金D.财政资源答案:A17.某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务,上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在A.总结他们在基层工作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变答案:D18.一些小企业可使用的行之有效的程序,包括建立培训目标制定任务分析记录表写一个详细的工作说明书制作工作指导书为特定工作设计培训计划,五个步骤,其排序正确的一项A.B.C.D.答案:A19.在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于A.公司文化B.政治手腕C.经济条件D.激励理论答案:C20.一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法,通常可分为四个步骤、操作说明学习者准备定期检查试做,其中在下列按列正确一项有( )A.B.C.D.答案:A
A、培训目标
B、受训者的意愿和准备
C、学习原则
C、培训需求的设计
A.培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法
B.培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法
C.培训指导者、受训者、培训场所与设备以及培训方法
D.培训指导者、受训者、培训日期和时间
培训效果的四层框架体系是指( )。
①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉
②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能
③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有发生变化
④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能
⑤培训效果,即培训对工作成果的影响
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤
培训效果的四层框架体系是指( )。
①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感受
②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能
③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有变化
④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能
⑤培训效果,即培训对工作成果的影响
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤
某寿险公司发现,尽管公司做了很多种培训,但是培训内容转化为员工的实际工作行为以及成果的情况却不是很理想。为了确保培训成果转化,该公司主要应做好的工作包括( )。
①对受训员工在实际工作中运用培训内容的行为及其结果提供适当的奖励
②将提高受训者在培训过程中的舒适性和满意度作为最主要的目标
③受训员工的直接上级鼓励员工在工作中积极运用培训中学习到的内容
④确保培训经费的支出没有超出预算标准
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④