(难度:中等)解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,需要准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标。

题目
(难度:中等)解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,需要准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标。
参考答案和解析
答案:(yes)
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第1题:

如果营销的项目比较复杂,就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求,结合客户需求突出()。


正确答案:产品价值

第2题:

在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的()。


正确答案:目标

第3题:

编写行业解决方案的目的包括()。

A.方便客户经理快速了解行业状况。

B.通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。

C.将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。

D.为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。


参考答案:A, B, C, D

第4题:

解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,要准确地了解客户对项目的需求,这些需求包括哪些内容?


正确答案: ①客户的明确需求
任何解决方案都是建立在对客户需求的详细理解之上,因此在编写解决方案之前,应该对客户的明确需求进行深入的了解。
②需要解决的问题
客户的潜在需求就是他渴望解决的目前存在的问题和困难,因此,在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。③达到的目的和意义
在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的目标,以保证我们对于客户需求的准确理解。特别是客户的高层领导,他们往往不关心技术细节,但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

第5题:

解决方案的关键是要与客户的()密切结合。

  • A、欲望
  • B、需要
  • C、需求
  • D、要求

正确答案:C

第6题:

在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求,即了解客户目前存在的和()。


正确答案:问题;困难

第7题:

在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的()。


正确答案:需求;目标

第8题:

如果营销的项目比较复杂,就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求,结合客户需求突出()。


正确答案:产品价值

第9题:

解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,我们要准确地理解客户的以下需求:()

  • A、客户的明确需求
  • B、需要解决的问题
  • C、达到的目的和意义
  • D、客户的个人需求

正确答案:A,B,C

第10题:

编写行业解决方案的目的包括()。

  • A、方便客户经理快速了解行业状况。
  • B、通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。
  • C、将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。
  • D、为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。

正确答案:A,B,C,D

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