当车站发生大客流时，作为站务员应该怎么处理？
第1题：
当车站遇大客流时，须组织（）客流控制、站厅付费区客流控制、出入口（站厅非付费区）客流控制的三级客流控制原则。
第2题：
车站大客流时，当车站站台还能容纳和承受更大的客流时，以下客流组织措施（）不可采取。
第3题：
()是指车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流。
A、小客流
B、客流
C、大客流
D、客流量
第4题：
（）是指车站某一时段集中到达、超过车站正常客运设备或客运组织所能承担的客流量的客流。
第5题：
对可预见的大客流车站，车站应提前向站务室申请支援人员，当发生突发性大客流时优先采取站间相互支援，由车站（）统一安排到站支援人员工作。
第6题：
当车站发生火灾（爆炸），作为站务员应该怎么处理？
第7题：
当发生突发性大客流时，车站要及时了解清楚产生突发客流的原因、（），可能持续的时间。
第8题：
第9题：
大客流的定义是车站集中聚集的客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的客流量时的客流。（）
第10题：
车站发生非正常情况时，按照（）相关要求明确车站各岗位人员职责并执行。