美容师在为顾客介绍产品时，（）会给顾客留下清晰沉着的印象。A、语言直爽语速超快B、语音低沉语速稍慢C、语音嘹亮语音适度D、语音适中语速适度

题目

美容师在为顾客介绍产品时，（）会给顾客留下清晰沉着的印象。

A、语言直爽语速超快
B、语音低沉语速稍慢
C、语音嘹亮语音适度
D、语音适中语速适度

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第1题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第2题：

美容师为顾客介绍产品时不应_____。

A.挖掘顾客潜在需要

B.转移价格问题

C.据理把顾客说服

D.耐心倾听用心领悟

正确答案：C

第3题：

在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。()

参考答案：×。需要有相关资料如杂志、彩页等的证明

第4题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的(),和顾客达成共识。

A、美学原理

B、审美标准

C、个人观点

D、个人喜好

参考答案：C

第5题：

美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。

A、展示

B、倾诉

C、倾听

D、考虑

参考答案：B

第6题：

美容师给顾客留下好印象能有效避免服务中发生纠纷的机会。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第7题：

美容师在为顾客介绍产品时,语音()语速适度会给顾客留下清晰沉着的印象。

A、迷人

B、低沉

C、嘹亮

D、适中

参考答案：D

第8题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第9题：

美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。

A、沟通

B、调整

C、观察

D、礼貌待客

参考答案：D

第10题：

美容师与顾客建立一定感情．给顾客良好印象属于避免与顾客_____技巧．

A.沟通

B.调整

C.观察

D.礼貌待客

正确答案：D

美容师在为顾客介绍产品时，（）会给顾客留下清晰沉着的印象。

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